to read complaints and reviews, or file yours.
LCW üzerinden yaptığım alışverişte, 5601*******06 numaralı sevkiyata ait kargo elime ulaştığında, faturada yer alan “Oyu...ncak Doktor Set” (161,49 TL) ve “Külotlu Çorap” (90,84 TL) isimli ürünlerin paketin içinde olmadığını gördüm. Toplam 252,33 TL tutarındaki bu iki ürün bana hiç teslim edilmedi. Du
24.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Artış Collection pijama takımı siparişi verdim. Sipariş no: 26032221...01452. Ancak siparişim elime ulaştığında, görselde seçtiğim ürün rengiyle bana gönderilen ürün renginin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu durumun kasıtlı olarak yapılmış olabile
LCW uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 3D doğrulama sırasında... ekranda “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, tüm bankalarda aynı sorunla
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
16 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2603161303377 numaralı... siparişim, “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir haftadır kargoda beklet
LCW’nin web sitesi üzerinden 2603162102494 numaralı siparişimi yeğenlerime bayram hediyesi olarak oluşturdum. 19.03.2026... tarihinde kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden tamamen başka birine ait, bana ait olmayan ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iad
"Ücret iademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederim"
"Eksik ürünler gönderildi. Tükenmiş olan ürünlerimin de iadesi yapıldı. Ayrıca bir daha ki alışverişte mağduriyet yaşamamak için kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 26031308...00125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç
LCW üzerinden verdiğim LCW5603*******37 numaralı siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi. Bugün saat 14:00 civ...arında “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS aldım; ancak gün içinde kargonun ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi, dağıtıcının tahmini geliş süresi veya konumu hakkında hi
LCW Kazanıyorum anket uygulamasında 13.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında yaşadığım ödül tutarı hatası nedeniyle şik...ayetçiyim. Uygulamada yer alan ankette 50 TL kazanacağım belirtilmesine rağmen, anketi eksiksiz tamamlamama karşın hesabıma sadece 5 TL ödül yüklendi. Benzer bir durumu daha önce
"Sorun çözüldü LCW yetkililerine teşekkür ederim."
11 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2603071501202 numaralı... siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birkaç pantolon, kazak, t
LCW’den yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum 2603062000046 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Toplam 5 ürün sipari...ş ettim, ancak içlerinden biri olan şal üç farklı yerinden ipliği çekilmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderilmişti. Bu sipariş için toplam 1453 TL ödeme yaptım ve gelen kusurl
LCW internet sitesinden satın aldığım bej botu kısa süreli olarak kullandım. 15 Şubat’ta aldığım ürünün bir ay bile dolm...adan ön kısmının açıldığını fark ettim. Ürünü son derece hassas ve günlük kısa kullanımlarla giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğ
Yaklaşık beş gün önce erkek çocuk gömleği siparişi verdim ve siparişim bugün, 2603081901581 numaralı siparişle elime ula...ştı. Ürünü açtığımda gömleğin yırtık ve defolu olduğunu gördüm. Sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde hatalı bir ürünle karşılaşmam beni mağdur etti. Bu gömlek için toplam 340 T
"Gecikmelide olsa paramı iade ettiler teşekkürler"
26 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazasından, uygulama üzerinden mağazad...an teslimli olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ödememi banka/kredi kartı
LCW’den 28 Şubat 2026 tarihinde 2602281600169 numaralı siparişi verdim. Ürün kargo firmasına teslim edilmiş olarak görün...üyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo firmasının telefonlarına kesinlik
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2603040001586 numaralı siparişim 6 Mart tarihinden bu yana eksik teslim ed...ildi. Siparişimde yer alan bazı ürünler kargodan çıkmadı ve paket elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği
"Geç de olsa bugün arandım ve eksik olan ürünün tarafıma ulaştırılacağı ifade edildi. Teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart’ta 2603040901538 numaralı siparişle ikizlerim için aynı modelden 2 adet çocuk mont...u sipariş verdim. Kargo 6 Mart’ta elime ulaştı; ancak paketten sadece 1 adet mont çıktı, diğer mont hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde ikisi de teslim edilmiş görünüyor. D
"Teşekkürler"
"Uğraşlarım sonucunda Kargom teslim edildi"
04.03.2026 tarihinde Carco X kargo firmasıyla tarafıma gönderilen LCW siparişimde, aynı kargoda iki adet ürün bulunuyord...u. Bu gönderiden sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer kıyafet ürünü ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Gönderiye ait tak
"Hızlı geri dönüş yapıldı çözüme ulaştırıldı ilgili çalışanları güler yüzlü samimi konuşmaları var"
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan yürüme öncesi ayakkabı tarafıma eksik gönderildi. Siparişimi ...27.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Sipariş numaram 5602*******79’dur. Eksik gönderilen yürüme öncesi ayakkabının ücreti olan 359,99 TL’yi öde
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100