HGS Bakiyeli Geçişte Ücret Çekilmemesi Ve Haksız Ceza İadesi Talebi

PTT’ye ait HGS bakiyeme düzenli olarak yükleme yaparak şehir dışına çıktığım yolculuklarımda her zaman olduğu gibi HGS’yi kullandım. Ancak Nisan ayında yaptığım Osmangazi güzergahı geçişimde HGS’den ücret çekilmemiş ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmemiş olmasına rağmen, daha sonra bu geçiş için tarafıma cezai işlem uygulanmış.

Bugün tamamen tesadüfen farklı bir konuyu araştırırken bu ceza ve borcu öğrendim. 100 küsur liralık bir yol geçişi için toplamda yaklaşık 700 TL ödemek zorunda kaldım. HGS bakiyem yüklü olmasına rağmen, bazı yerlerde HGS’den çekim yapılmayıp başka kanallardan ödeme yapılmasının beklendiğini ve sonrasında da ceza uygulandığını sonradan öğrenmek, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluk anlayışı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

HGS bakiyem varken, geçiş sırasında ne eksik bakiye ne de ceza hakkında hiçbir uyarı veya SMS almadığım bu işlemde kesilen cezanın iptal edilmesini ve haksız yere ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.