to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 1 Nisan tarihinde 2604011400829 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 1 gün içinde kargo firmasına teslim edildi ve LCW5604*******28 takip numarasıyla kargoya verildi. 7 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm ortada yok ve kayıp durumda.
Adresim İstanbul Sarıyer, bu adrese herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıya bırakıldı ne de komşuya teslim edildi. Buna rağmen kargo takipte teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve bundan dolayı kargo firmasından şikayetçiyim.
Hem kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylemelerine rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim ürüne ulaşamıyorum ve süreç tamamen benim üzerime bırakılmış gibi hissediyorum.
Kayıp olduğu görülen bu siparişimin acilen incelenmesini, kargomun bulunamaması durumunda ise aynı ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
4 Aralık’ta LCW’den online olarak verdiğim ve hediye amaçlı aldığım siparişim İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca, aynı ürünler için bu kez 16 Aralık’ta ikinci bir sipariş verdim. Ancak ikinci siparişim de teslim edilmedi. İlk siparişime ait 2512242201060 numaralı ...
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler...
Yorumlar