
Siparişim Mağazada Yok Ve Takip Kaydı Olmadığı İçin Mağdur Oldum

LCW’den Metromall AVM Ankara mağazasına teslim seçeneği ile 23 Ocak’ta 2601232100950 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt ya da takip gör...
Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Zorunlu Hediye Kartı Ve Para İadesi Talebi

LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şubesine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas...
Aldığım Oda Kokusu Ambalajı Kapalı Olmasına Rağmen Boş Çıktı
10 Kasım 2025 tarihinde LCW Home Metromall mağazasından 249,99 TL’ye çubuklu koku satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda tamamen boş ve akmış şekilde olduğunu fark ettim. Ambalaj kapalı olduğundan kasada bu durumu göremedim, eve geldiğimde açınca anladım. Ürünün fişi elimde mevcut. Daha önce aynı ...
Yıkama Sonrası Küçülen Çocuk Uyku Tulumları İçin Değişim Talebi

24 Ekim tarihinde Ankara Metromall LCW mağazasından 3-4 yaş, biri araba desenli diğeri hayvan desenli olmak üzere iki adet fermuarlı çocuk uyku tulumu satın aldım. Ürünlerin etiketinde 30 derecede yıkanabilir yazıyordu ve ben de talimata uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası her ik...
Stokta Var Görünen Ürün İçin Mağazalarda Mağduriyet Yaşadım
31 Ekim Cuma günü LCW Home Eeyore baskılı seramik kahve fincanı (Ürün kodu: W5CP62Z8-F9C) almak için Ankara Ankamall mağazasına gittim. İnternet sitesinde stokta 5 adet görünüyor olmasına rağmen, mağazada ilgisiz bir şekilde ürünün depoda bulunamadığı söylendi. 1 Kasım Cumartesi günü ise Ankara Met...
Mağaza Hatası Nedeniyle Ürünüm Alındı, Özür Beklerken Suçlandım

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemey...
LCW Etiket Fiyatı İle Kasada Farklı Tutar Alındı, İade Süreci Uzadı Ve Çalışanlar İlgisizdi

12 Eylül saat 20.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasından bir şort satın aldım. Ürün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen, kasada kartımdan 330 TL tahsil edildi. Durumu fark edip iade talep ettiğimde işlemin uzun süreceği ve beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık yarım saat süren bir bek...
Yeni Aldığım Takımın Alt Kısmında Beklenmedik Sökük Sorunu Yaşadım

Merhaba, temmuz ayında Metromall AVM LCW den aldığım alt-üst takımın alt ön kısmındaki bariz ürün hatası söküğü görünce şok oldum. 1 kez giydim, işe b...
İade İşleminde Eksik Tutar İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

30.07.2025 tarihinde LCW Waikiki Metromall Ankara mağazasından 799,99 TL tutarında bir tunik satın aldım ve kasada yüzde 10 indirim uygulandı. Eve gelip ürünü denediğimde kol dikişlerinin kaşındırdığını fark ettim ve ürünü değişim için 10.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Değişim işlemi sıra...
LCW Barkodu Okumuyor Diye İade Almıyor, Kendi Hatalarını Bana Yüklüyor!

Aynı Ürüne Farklı Fiyat Uygulaması Ve Yetersiz Açıklama

Ankara Metromall AVM den 09. 06. 2025 tarihi saat 21.45 de LCW mağazasından alışveriş yaptım. 3 farklı çorap aldım. Diğer ikisi görsel olarak aynı aldım ödememi yaptım. Fişi aldıktan sonra fark ettim ki fiyat farklı. Tekrar kasaya döndüm durumu anlattım. Kasa da Z**** isimli hanımefendi ne yapabili...
İade İşlemi Yapılmadı Mağaza Telefonlara Cevap Vermiyor
LCW internet üzerinden oluşturduğum siparişten 2 parça ürünü Ankara Metromall mağazasından 13.05.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iadesi yapılmadı ve hala ürünü iade etmem gerekiyor. Uyarısı alıyorum ve kartıma da iade edilen bir tutar olmadı. Durumu izah etmek için mağazayı aradığımda biraz beklete...
LCW Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sincan LCW mağazasından 2023 yılında bir kot pantolon almıştım. Kot pantolonun arka tarafında yırtık oluştu, dikişlerinde patlama meydana geldi ve kot...
LCW'den Alınan Üründe Unutulan Alarm Sorunu

Ankara Metromall AVM'den LCW'den aldığımız sweatshirt'ten alarmı çıkarılmamış. Nasıl unutulmuş anlamadım. Eve gelince fark ettim, çıkışta alarm da ötmedi nasıl olduysa. Kızım giyemiyor şu anda. Hiç olmamıştı böyle bir şey, sürekli LCW’den alışveriş yaparız.
Bebek Çoraplarında Yanıltıcı Beden Sorunu

11 Ekim günü Metromall LCV mağazasından almış olduğum 2 adet bebek külotlu çorabı 1 2 yaş olmasına rağmen 14 aylık 9 kilo kızıma dar geldi. Boy olarak da daha 1 ay olmadan küçük gelmeye başladı. Üründen memnun kalmadım. Kalıp neden küçük. Neden gereksiz yere mağduriyet yaşıyoruz.
LC Waikiki Çalışanların Saygısızlığı Ve Azarlamaya Kalkışması

Ankara Metromall şubesinden alışveriş yapmaktaydık. Birkaç ürünü denemek için seçtim ve eşim ameliyatlı olduğu için oturması gerekti. Oturma alanlarının dolu olmasından dolayı kabine benimle girdi. Muhtemelen o günün sorumlusu olan çalışanınız kapıda bekleyip çıkınca bizi azarlamaya çalıştı. Kendimi...
LCW Hediye Paketine Para Alıyor
Ankara Metromall LCW mağazasın da ürün aldım. Kasa da iki adet de hediye yapmak için hediye paketi istedim. Ücretliymiş hiç demediler. Zaten poşet parası veriyoruz ödüyoruz. Bir de hediye paketi parası alamaya başlamışlar. Bana söylemediler. Haberim yoktu paralı olduğundan almazdım. Ayrıca yardım et...
LCW Çalışan Problemleri

Saat 12.30 13.20 arası Metromall mağazasında alışveriş yaptık. Çalışana istediğim pantolonun 44 bedenini sordum bana hanımefendi ben yeni geldim diye bağırdı. Sonra başka bir çalışana gittim ve yine 44 bedenini sordum beni az önce bana bağıran kadına yönlendirdi. Daha sonra ekrana stok kontrolüne gi...
LCW Metromall AVM Bayan Kabin.
Ankara Metromall AVM de LCW aldığımız ürünü denerken bayan kabininde çalışan kırmızı beyaz çizgili t-shirt görevli arkadaş bizi kabinde beklerken resmen azarladı ben ve iki kızım ürün deniyoruz ve nasıl olduğunu soruyoruz birbirimize. Bizi azarlayarak zorla dışarıya çıkarttı. Bana ve kızlarıma takmı...
LCW De Etiketlerdeki Farklı Fiyatlar.

21 Haziran tarihinde akşam 21.00 saatlerinde Ankara Metromall LCW mağazasında bir çocuk pantolonu beğendim. Fiyatı 399 TL idi. Bedeni olmadığı için başka mağaza sordum ve Kaşmir AVM de 2 adet olduğunu söylediler. Ertesi gün Kaşmir AVM ye gittiğimde ürünün etiketinde 450 TL yazıyordu ve mağaza yetkil...
LCW Metromall Çalışan Saygısızlığı

Fotoğraftaki ürünü sinirli ve gergin olduğu için keten olan ürünlerimi yıkanmış diye değişim yapmadı. Üstüne üstlük küçümser tavırlarla davrandı ve benimle saygısız bir şekilde konuştu. Adı H***** Ü**** olan kasa temsilcisi, benim gibi bir müşteriyle karşılaşmamış olduğunu söyledi. Metromall mağazas...
LCW İade Yapılmadı
Atlantis AVM'deki LCW mağazasından İspanyol kot pantolon aldım. Ürünü bir defa bile giymeden iade için getirdim, ancak iade almakta ısrar ettiler. Ürün bir kere bile giyilmedi ve yıkanmadı. Her zaman her AVM'de iade yaptığım ürünler, nedense Metromall AVM'de kabul edilmedi. Giyilmiş ve yıkanmış ürün...
- Astronot Tulum 28
- Ayakkabı 883
- Babet 42
- Banyo Paspas 12
- Bardak 130
- Battaniye 60
- Bikini 53
- Bornoz 10
- Bot 309
- Boxer 105
- Ceket 414
- Cüzdan 47
- Çanta 312
- Çark 1.050
- Çorap 425
- Elbise 897
- Eşofman Altı 362
- Eşofman Takımı 355
- Etek 133
- Fincan 210
- Gömlek 698
- Gözlük 24
- Havlu 27
- Hediye Kartı 684
- İç Çamaşırı 260
- Kaban 258
- Kazak 331
- Kazanıyorum 1.303
- Kemer 61
- Kirli Sepeti 1
- Mayo 142
- Mont 1.122
- Nevresim Takımı 82
- Oda Kokusu 110
- Oyuncak 166
- Pantolon 2.084
- Parfüm 90
- Pijama Takımı 553
- Suluk 231
- Sütyen 48
- Sweatshirt 382
- Şemsiye 24
- Şort 245
- Tayt 136
- Terlik 210
- Tişört 556
- Trençkot 51
- Tunik 180
- Uyku Tulumu 104
- Valiz 69
- Yağmurluk 63
- Yelek 118











