to read complaints and reviews, or file yours. 
MetroMall AVM’deki LCW mağazasından ocak ayında yünlü bir elbise satın aldım. Çok fazla kıyafetim olduğu için elbiseyi sadece bayramda bir kez giydim, ardından yıkadığımda ciddi şekilde tüylenme olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek ve yardım almak için Ankara Sincan Lale Caddesi’ndeki LCW mağazasına gittim. Kasada S***** isimli personel, talebimi dinlemek yerine eline tüy toplama cihazını alıp elbiseye uygulayarak kıyafette herhangi bir tüylenme olmadığını söyledi ve ürünü ocak ayında aldığımın farkında olup olmadığımı sert bir üslupla sordu. Ürünü ne zaman aldığımın gayet farkında olduğumu belirttim; buna rağmen tavrı ve konuşma şekli nedeniyle adeta yalancı muamelesi görmek beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti.
Ben elbisemi sadece bir kez giyip yıkamama rağmen bu hâle gelmesini kabul etmiyorum ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin, personelin gerginliğini çekmek ya da güvenilmez biri gibi hissetmek zorunda olmadığını düşünüyorum. İşini severek yapmayan personelin daha uygun bir pozisyonda çalışması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürünle ilgili talebimin ve personel davranışıyla ilgili şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...
Ankara Sincan Yenikent AVM’deki LCW mağazasında giriş kattaki reyon elemanı L**** k* İsimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Bu hafta aynı mağazaya 4 kez gittik ve 3 seferinde bu çalışan tarafından rahatsız edici ifadeler duyduk. Kıyafetlere bakarken sürekli olarak kıyafetleri bozduğumuzu...
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemey...
Ağrı merkez LCW mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ürün ve personel kaynaklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı anda aldığım üç adet pantolonda da kısa sürede ciddi problemler oluştu. Pantolonlardan birinde ilk yıkamada tüylenme, diğerinde ikinci yıkamadan sonra renk solma...
02 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına pantolonumu incelemeye verdim. Ancak bana verilen fiş şehir dışında olan kardeşimde olduğu için elimde değildi. Mağazayı arayıp inceleme sonucunu öğrenmek istediğimde, fiş olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı ve ürünü teslim alama...
Yorumlar