to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde gö...revli personel, ürünlerin etiketleriyle ilgili bana karşı oldukça rahatsız edici bir üslupla “etiket değiştirmişsiniz, bu şekilde satamam” şeklinde ifadeler kullandı. Bu konuşma sı
7 Nisan’da LCW Maltepe Outlet mağazasından eşofman takımının altını, takımı bölerek bize sattılar. Ürünü yıkadıktan sonr...a defolu olduğunu fark ettik ve arife günü fişimizle birlikte mağazaya gidip incelemeye gönderilmesini istedik. O gün kargoların kapalı olduğu gerekçesiyle bizi geri gönderdiler. D
LCW’nin İstanbul Maltepe şubesinde yaşadığım iade süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Anneler Günü içi...n alınan ürünlerin birine ait fişin fotoğrafı, diğer ürün için ise müşteri kaydım, banka referans kodu ve ödeme bilgilerim elimde olmasına rağmen mağazada iade konusunda hiçbir şek
7 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki LCW Home mağazasından, üzerinde kırmızı indirim etiketi bulunan 2’li fincan... takımından iki kutu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 499 TL görünüyordu, ben de aynı sıradan kapalı kutu olarak arkadan iki kutu alıp kasaya gittiğimde ürünleri
28.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Maltepe LCW mağazasını telefonla arayarak belirli bir ürünün mağazada olup olm...adığını sordum. Ellerinde o ürünün olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu ve mağazaya gelip kayıt verirsem ürünü getirebileceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek özell
"Teşekkürler."
25.04.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında dijital... hediye kartı siparişi verdim. Sipariş numaram 2604251600491, sistemde kayı
"Müşteri temsilcisinin yakın ilgisine teşekkür ederim"
LCW online mağazasından aldığım gömlekte ilk kullanımda küçük bir yırtık ol...uştu. Ürünü online işlemlerden aldığım karekod yardımıyla en yakın mağazaya
"18 Nisan’da Maltepe Bağdat Caddesi LCW şubesinde iade talebim vardı, kasada kartım hata verdi ve iade gerçekleşmedi. Ancak aramalarımdan sonra iade gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü."
29.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM LCW mağazasından 999,99 TL’ye Xside m...arka bir mont satın aldım. Daha sonra aynı montun LCW’nin online satış kana
11.03.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi LCW mağazasına hediye almak için gittim. Ödemede kartımda bulunan bonusu kul...lanmak istedim ancak kasada yaklaşık 110.000 TL’lik bir işlem olduğu için 4 kasiyer bu parayı para sayma makinesinde yaklaşık 45 dakika boyunca sayamadı ve kasa sırası uzadıkça uza
"LCW teşekkür ederim"
LCW’den 5 gün önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan ürün satın al...dım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişimle birlikte iade için İstanbul Pendik Ye
24 Şubat 2026 tarihinde saat 14.50–15.10 arasında Maltepe Park Outlet AVM LCW mağazasına, daha önce satın aldığım bir ür...ünü iade/değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak kasalarda hem üslup hem de koordinasyon açısından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kronik ağır engelli bir bireyim. Öncelik h
"LCW Waikiki firması yöneticilerine gösterdiği duyarlılık için teşekkür ederim. Mağaza yöneticisi Nurfidan Hanım a çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi, güler yüzü için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Nurfidan Hanım gibi markasını en iyi şekilde temsil eden yöneticilerinizin çoğalması temennisi ile... Teşekkürler."
LCW Optimum AVM şubesinden bir süre önce eşim için erkek kot pantolon satın aldık. Ürünü aldığımızda fark etmedik ancak ...daha sonra paçasında yamukluk olduğunu gördük. Paçayı düzelttirmek için terziye götürdüğümüzde önce terzinin hata yaptığını düşündük, tekrar götürdüğümüzde ise terzi bize sorunun ü
LCW İstanbul Maltepe Çarşı mağazasından aldığım iki kazakta kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya... götürdüm, incelemeye alındı ancak iki kez inceleme sonucu olumsuz geldi ve sorun kabul edilmedi. Kazaklar çok uzun süre mağazada kaldı, daha sonra geri aldım. Bu süreçte müşteri
"Teşekkürler"
LCW’den 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2601091901276. Bugün, yine daha önce de şikayet kaydı ...oluşturduğum ve son derece yetersiz bulduğum Bir Günde Kargo isimli firma ile gönderim yapılmış ve saat 18:30 civarında İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bana tamamen yanlış bir karg
06.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM LCW mağazasından çocuğum için bir çocuk suluğu satın aldık. Ürün daha ilk... gün kullanılırken 07.01.2026 tarihinde, sadece düşme sonucu gövdesinden çatladı. Çocuk ürünlerinde bu kadar dayanıksız ve hassas bir malzeme kullanılmasını kabul edilebilir bulmuy
1 Ocak Perşembe günü saat 18:35 civarında Maltepe Park LCW mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın giriş kapı...sının önündeki raflarda kıyafet denerken, kapının hemen dışındaki eşimi içeri çağırdığım anda alarm çaldı. Bu sırada ismi N****** olan personel, uzaktan el kol hareketleri yaparak
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Kısa süre önce LCW Maltepe Park şubesinden 3XL beden, fermuarlı, iki adet sweat aldım. Mağazada denerken üzerimde oldukç...a bol duruyordu. Ürünleri giymeden önce, sadece tozları gitsin diye, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası kuruyunca tekrar denediğimde, her iki ürünü
"Tesekkurlr"
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgilendi sağ olsunlar. Sorunumuzu da çözmüş olduk."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100