to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Yönlendirme Ve Teslim Edilmeden İade, Yeniden Gönderilmesi Talebi
LCW’den aldığım siparişim, LCW Bir Günde Kargo ile Maltepe’deki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Beyoğlu şubesine yönlendirilmiş. Ürünlerimin Maltepe adresime yeniden gönderilmesini beklerken, kargo firması hiçbir şekilde adrese teslim denemesi yapmadan ürünleri doğrudan mağazaya iade etmiş.
Bu süreçte ne LCW tarafından ne de kargo firması tarafından çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim de iade durumuna düşmüş. Sipariş verdiğim ürünlerin aynı bedenleri şu anda stokta bulunmadığı için ücret iadesi değil, özellikle kendi aldığım ürünlerin yeniden adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış şubeye yönlendirme ve adrese teslim yapılmadan iade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım; siparişimdeki ürünlerin aynı şekilde Maltepe’deki adresime tekrar gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
