to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ve Kullanılmamış Ürünüm İade Edilemedi, Nakit Geri Ödeme Talebim Reddedildi
LCW’den 5 gün önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan ürün satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişimle birlikte iade için İstanbul Pendik Yenişehir bölgesindeki mağazaya gittim. Ürünü iade edip ücretini almak ve ardından aynı ürünleri hediye kartım ile yeniden almak istediğimi özellikle belirttim.
Kasadaki görevli, ürünü farklı bir mağazadan aldığımı söyleyerek bu mağazadan yardımcı olamayacaklarını ifade etti ve bu şekilde işlem yapmayız diyerek talebimi reddetti. Ürün yeni, kullanılmamış ve yasal iade süresi içerisindeyken, nakit ödediğim tutarın iadesinin yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
10.03.2026 tarihinde yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, mağazadan nakit olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iademin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Değerlendirmeye aldık derken bir açıklama bir kolaylık bir müşteri memnuniyeti bir açıklama göremedim
LCW teşekkür ederim
