to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Bilgisi Yanlış, Mağaza 500 TL Altı Ürün Getiremiyor, Zaman Kaybı Yaşandı
28.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Maltepe LCW mağazasını telefonla arayarak belirli bir ürünün mağazada olup olmadığını sordum. Ellerinde o ürünün olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu ve mağazaya gelip kayıt verirsem ürünü getirebileceklerini söylediler.
Bu bilgiye güvenerek özellikle mağazaya gittim. Fakat mağazaya ulaştığımda görevli personel, 500 TL altındaki ürünler için getirme işlemi yapamayacaklarını söyledi. Kızımın çeyizi için özellikle o ürünü istediğimiz için daha fazla ürün sipariş vererek bu sınırı aşabileceğimi söyledim, buna rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Telefonla verilen bilgi ile mağazada söylenenler tamamen çeliştiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Büyük bir şehirde insanların zamanının bu kadar değersiz görülmemesi ve bilgilendirme yapılırken daha hassas olunması gerektiğini düşünüyorum. Kızımın çeyizi için istediğimiz bu ürünün tarafıma tedarik edilmesini ve yaşanan bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
.28.04.2026 tarihinde Maltepe Park LCW mağazasını mağazasını aradım bir ürünün mağazada olup olmadığını olmadığını sordum mağaza stok Görünmediğini fakat başka bir mağazada ürünün mevcut olduğunu getirebileceklerini belirttiler. Bunun için mağazaya gelmem gerektiğini ve kayıt vermem gerektiğini ilettiler. Kasada kayıt verirken 500 TL altı ürünün getiremeyeceklerini belirttiler telefonda böyle bir bilgi verilmediğini isterlerse daha fazla ürün alabileceğimi belirttim ama işlem yapamayacaklarını ilettiler. Büyük şehirde şehirde yaşıyoruz zaman hepimiz için değerli bilgi verirken daha hassas olunması gerekir
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
