to read complaints and reviews, or file yours.LCW Esenler İstanbul şubesinden yaklaşık iki hafta önce 700–800 TL civarında bir ücret ödeyerek bir termos satın aldım. ...Ürünü çok az kullanmama rağmen termosun kulpu elimde kaldı ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü alırken kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede ku
LCW’den 13.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Bulvarı mağazasından erkek/şort kategorisindeki ŞRT, XM-ALASKA m...odel şortu satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanmama rağmen kalça kısmında yatay şekilde dizili, kusursuz 4 adet delik/yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü zorlayacak herhangi bir
27 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.30–20.30 arasında Kırşehir LCW mağazasında iade işlemi sırasında ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kredi kartımla aldığım, toplam 2.105 TL tutarındaki iki ürünümden birinde yırtık, diğerinde tüylenme olduğu için iade etmek ve tutarın kartıma geri yatırılmasını tale
21.07.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2607212100517 numaralı siparişle 5 adet şapka satın aldım. Bu siparişteki satı...cı, LCW online platformunda yer alan luminos butik isimli mağazadır. 23.07.2026 tarihinde elime ulaşan paketten ise sadece 1 adet şapka çıktı. Paketin normalden küçük olduğunu fark
2025 yılında LCW Forum İstanbul mağazasından sezon sonu indiriminden bu yaz denizde kullanmak üzere S51625Z8/LQJ kodlu b...ir haşama satın aldım. Ürünü ilk kez 16 Temmuz’da denizde kullandım ve daha ilk kullanımda haşama inanılmaz derecede boya saldı. Vücudum, havlu ve terliklerim tamamen boyandı. Deni
Van AVM’deki LCW mağazasından aldığım iki ürünü iade ettim ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen banka kartıma herhang...i bir iade yansıması olmadı. Ürünlerden biri Kappa eşofman altı, diğeri üst t-shirt olup tutarları sırasıyla 799 TL ve 899 TL’dir. İade işleminden sonra hem bankamı aradım hem de
LCW Home’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım banyo sıvı sabunluk ve fırçalık setinde kısa süre içinde ürünlerin üzerinde beli...rgin kararmalar ve küflenmeler oluştu. Banyo ürününde bu şekilde kararma ve küflenme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir durum. Soru
16 Temmuz günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından gri bir kıyafet satın aldım. Ürünün üzerindeki yıkam...a talimatına uygun şekilde, evdeki diğer kıyafetlerle birlikte yıkadım. Ancak bu ürünün rengi yıkama esnasında diğer tüm kıyafetlerime geçti ve birçoğu kullanılamaz hâle geldi; LCW
16 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasına S6EJ69Z8/MKJ kodlu Polo yaka tişörtün m bedenini almak için git...tim. LCW sisteminde bu ürünün mağazada 5 adet görünmesine rağmen çalışanlar ürünü mağaza içinde hiçbir yerde bulamadı. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde depoya bakacaklarını ve b
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve özellikle 40–45 yaş ve üzeri kadınlar için ürettiğiniz diz altı salaş, rahat, esnek k...umaş pantolonları ve kısa penye şortları severek kullanıyordum. Yaklaşık üç yıl öncesine kadar bu ürünleri mağazalarınızda rahatlıkla bulabiliyordum. Son dönemde Kocaeli, Gebze ve
"Birkaç saat içinde sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri aradı, durum hakkındaki geri bildirimleri ileteceğini bildirdi, kargo parası için kupon tanımladı. Teşekkürler"
lcw.com uygulamasından 4 adet t-shirt sipariş ettim ve özellikle tatile gid...erken giymek için aynı gün kargo hizmetini seçtim. Bu hizmet için 169 TL ek
14 Haziran’da Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasından LCW Premium Denim straight kesim bir pantolon satın aldım. Pant...olonu normal ve özenli kullanımına rağmen yaklaşık 40 gün içinde bacağımın iç kısmındaki bölgede belirgin bir incelme ve hafif yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir defo
LCW internet mağazasından verdiğim siparişlerde son dönemde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Daha önce siparişlerim en geç 2-...3 gün içinde hazırlanıp kargoya verilirdi, ancak artık bu süre 7 güne kadar uzuyor. 18.07.2026 tarihli 2607181602131 numaralı siparişimde yer alan sandalet, t-shirt, elbise ve bir
26 Temmuz günü saat 17.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’deki LCW mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim ...M****** isimli personelin başka bir müşteriye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrına şahit oldum. Müşteri ürün iadesiyle ilgili yardım isterken, M****** Bey yüksek sesle kon
"Müşteri hizmetlerinde gül hanım ve ertesi gün konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🌷"
Kayseri Kayseri Park AVM LCW mağazasına bugün saat 15.00 civarında alışveriş için gittim. Her katta kasa olmasına rağmen..., ilgili katta kasayı kapalı tuttular ve beni iki kat aşağıdaki kasaya yönlendirdiler. Kat sorumlusu Ö**** T****** ise bu sırada personelle sohbet ediyordu, kasayı açmak için herha
LCW’den son 6–7 ay içinde aldığım pantolonumda kısa süre içinde ciddi deforme, yırtık ve renk değişimi oluştu. Günlük ve... normal kullanımda olmaması gereken bir şekilde kumaşta yıpranma ve küçük yırtıklar meydana geldi, rengi de belirgin biçimde soldu. Bu sorun üzerine önce LCW Piazza Maltepe şubesi
LCW online mağazasından 17 Temmuz tarihinde bir doğum günü hediyesi olarak ürün siparişi verdim. Siparişim kısa sürede “...paketlendi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya teslim edilmedi ve hareket olmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini tam dört defa arayarak durumun aciliyetini v
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2607211701459 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. ...Siparişi 21 Temmuz tarihinde verdim ve sistemde 25 Temmuz gibi aslında çok uzak bulduğum bir tarihte kargoya teslim edileceği yazıyordu, buna rağmen bu tarihi de bekledim. 25 Temm
19 Temmuz’da LCW online mağazasından verdiğim siparişimin Manisa Saruhanlı’daki adresime teslim edilmesini beklerken cid...di bir mağduriyet yaşadım. 23 Temmuz’a kadar sipariş durumum sistemde “devam ediyor” olarak görünürken, 24 Temmuz sabahı kontrol ettiğimde ürünlerim teslim edilmediği halde kargo t
"Teşekkürler"
24 Temmuz 2026 tarihinde Mardian Mall AVM Mardin LCW mağazasında yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İ...ki gün önce mağazada gördüğümüz bir ürünü tekrar almak için bugün mağazaya gittik ve ürünü bulamayınca kadın bölümünde görevli bir satış danışmanına sorduk. Sorduğumuz satış danış
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 25 Haziran tarihinde iki adet pembe termos suluk satın aldım.... İkisi için toplam 1.800 TL ödedim. Ürünleri aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan her iki termosun da sıcak içecek içmek için kullanılan kapak bölümü kırıldı ve artık su akıtıyor
LCW’den 8 Temmuz tarihinde online olarak bebeğim için altüst takım satın aldım. Üst zıbının dış etiketinde 1-3 ay, ürünü...n kendi iç etiketinde ise 0-1 ay yazıyordu, yani beden bilgisinde bariz bir hata vardı. Hatalı ürün göndermelerine rağmen bu sipariş için kargo ücreti de ödemiş oldum. Ürünü Muğla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
