to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Keçiören Ovacık AVM LCW mağazasından kısa süre önce iki adet erkek pantolonu satın aldım. Evde ürünlerden birini ...giydiğimde pantolonda hemen diz izi oluştu ve kalıbı tamamen bozuldu. Diğer ürünü ise bu yaşadığım sorun nedeniyle denemeye bile cesaret edemedim, etiketini dahi koparmadım. Bunun
Trabzon Ortahisar’daki LCW mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım erkek mont, kısa sürede yıpranarak defo verdi. Ürüne ...normal kullanım dışında ekstra bir yük binmemesine rağmen özellikle son dönemde yıpranmalar belirginleşti ve yaklaşık 1 hafta önce bu sorunu fark ettim. Sorunun ardından Trabzon O
Yurt dışında yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinde Türkiye, İstanbul, Marmara Park AVM LCW mağazasından kızıma bir tayt satı...n aldım. Ürün sadece bir kez giyilmesine rağmen hemen tüylendi ve çok kısa sürede kullanılmaz hâle geldi. Daha önce de LCW’den aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zama
LCW Darıca şubesinden bayram öncesi Southblue marka bir kazak satın aldım. Kazağı giymeden önce yıkadık ve yıkama sonras...ında üzerinde lekeler olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü, fişim de yanımdayken mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli üründe çamaşır suyu sıçraması olduğunu söyleyerek, bu ne
26 Mart tarihli 2603261000760 numaralı online siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle verdim. Ürün Hepsijet ile Nautilus... AVM Kadıköy LCW mağazasına gönderildi, ancak kargo sürecini takip edebilmem için siparişlerim bölümünde herhangi bir kargo takip linki paylaşılmadı. Basit bir takip linkinin eklen
Ramazan döneminde LCW’den iki parça, 6–7 yaş kız çocuğu elbisesi hediye olarak alındı. Ürünler bize hediye geldi, kızımı...n olmadıkları için 29 Mart Pazar günü Ümraniye Canpark AVM’deki LCW mağazasına giderek değişim talep ettim. Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerindeydi, hiç giyilmedi, kullanılmadı, alın
"Markanın tarafımla iletişime geçerek beni mağazaya yönlendirip değişimin gerçekleşeceğini söylemeleri beni mutlu etti. Teşekkürler LCW"
2025 Eylül ayında LCW Marmara Park mağazasından kız çocuk jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde arka cep kenarından sökü
25 Mart tarihinde LCW online mağazasından kadın tunik siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 2603251101447 n...umaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş aşamasında belirtilen süreler dolmasına rağmen ürünümün gelmemesi n
17 Burda AVM Çanakkale LCW mağazasından 1 hafta önce pijama takımı aldım. Giymeden önce daima soğuk suyla kısa programda... yıkarım. Üzerindeki baskının boyasının pijamaya damla halinde aktığını görüp mağazaya gidip değişimini istedim. Mağaza müdürü m*** bey körü bir üslupla incelemeye yollayacağını se
25.03.2026 tarihinde İstanbul Yeni Sahra Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanızdan 1300 TL ödeyerek QR ile bir kadın etek ...satın aldım. 30.03.2026 tarihinde ise beden değişimi için tekrar mağazaya gittiğimde ürünün kalmadığını ve sipariş de veremediklerini söylediler. Bunun üzerine internet sitenizde
"Teşekkür ederim sorunumu çözüme ulaştırdığınız için"
İzmit Symbol AVM LCW mağazasından çocuk saati satın aldım. Ürünü yeni aldım, eve geldiğimde çocuğuma saati taktım, çıkar...tırken saat kordonundaki PİM yerinden çıkıp koptu. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde bozulduğu için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kalitesine güvenimi kaybettim. Ürünü henüz
LCW Denizli Bayramyeri şubesinden bayramdan kısa süre önce flare paça bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bayramd...a iki gün giydim, sonrasında etiketinde yazan talimata uygun olacak şekilde 30 derecede, hassas programda, sıvı deterjan ve 600 devirle yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde sol
LCW Park Afyon şubesinden biri kaşe, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün ve ayrıca çocuğuma çorap aldım. Pantolonu en f...azla 3 kez giydim, mesleğim gereği de sınıfta, temiz bir ortamda kullanıyorum, öğretmenim ve gün içinde çoğunlukla ayaktayım, sandalyeye oturduğum zamanlar da sınırlı. Buna rağmen
LCW internet mağazasından hediye çekim vardı; yanlış ürün gönderdikleri için vermişlerdi çeki. Bugün bir sipariş verdim,... hediye çekim kullanıldı. Sonra siparişi iptal ettim, hediye çekim geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; geri vermiyorlar. Ancak çekimi kullanamadım, boşuna çöp olmuş oldu. Çe
30 Mart saat 16.27 civarında Kadıköy LCW mağazasına bir t-shirt ve bir parfüm almak için gittim. Tişörtü taksitli, parfü...mü ise indirimli olarak ayrı ayrı alabilecekken, kasadaki görevli bu işlemi yapmak istemedi ve tutumuyla beni oldukça rahatsız etti. Kendisine, ürünleri ayrı ayrı ödemek istediğim
28 Mart tarihinde LCW 10 Burda AVM mağazasından yüzde yüz viskoz kumaştan i...ki adet pantolon satın aldım. Alırken özellikle görevliye bu tarz kumaşları
"Başta müşteri hizmetleri personeline ve bu süreçte yetkisini doğru şekilde kullanıp bizim için önce müşteri memnuniyeti diyen kibar anlayışlı İzmit sembol AVM LCW mağaza müdürü yasemin hanıma ve tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler. İşte budur. Sorunlu iki ürünümü de yenisi ile değiştirilerek bana yardımcı olup emeği geçen herkese teşekkürler. Bu ülkede hala dürüst ve işini hakkıyla yapan insanların olduğunu görmek gurur verici. Bu süreçte müşterisini düşünceli tavırları ile onure eden LCW firması gibi firmaların çoğalması umuduyla kalın sağlıcakla"
Geçen yıl LCW’nin İzmit 41 Burda AVM şubesinden iki adet erkek mont satın a...ldık. Montları ne yıkadık ne de kuru temizlemeye verdik, sadece yaklaşık 5
LCW’den eşime hediye olarak alınan siyah jean pantolonu beden kısa geldiği için mağazada başka bir ürünle değiştirdik. A...ncak değiştirdiğimiz bu ürün, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart günü Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’ndeki LCW mağazasına götürdüm. Mağazada
Mardin Kızıltepe Tepebaşı LCW şubesinden oğluma hediye olarak alınan çocuk güneş gözlüğü yaklaşık 20 günlük kullanım son...rası en zayıf yerinden kırıldı. Ürünü aldığımızda kutusundan çıkan kitapçıkta gözlüğün 2 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. 16.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğimd
LCW online alışveriş üzerinden aldığım fincan, 24 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içinde kırıklar ve çatlaklar ...olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan defolu gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün defolu olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim, mutlaka kargo firması
"Sorunlarımızı ciddiye aldığınız ıcn teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde LCW X-Side İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından oğluma bir pantolon ve üç adet t-shirt satı...n aldım. Eve gittiğimizde t-shirtlerden birinin yırtık olduğunu fark ettik ve 29.03.2026 tarihinde, fişimizle birlikte ürünü değişim için mağazaya götürdük. Mağazada gerek çalışan
LCW Konya Real şubesinden Şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız termos suluğun kapağı ilk haftada kırıldı. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağaza üzerinden tamir talebi açtırarak göndermemiz gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün tamir için değil, iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100