to read complaints and reviews, or file yours.LCW online alışveriş üzerinden aldığım fincan, 24 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içinde kırıklar ve çatlaklar ...olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan defolu gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün defolu olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim, mutlaka kargo firması
"Sorunlarımızı ciddiye aldığınız ıcn teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde LCW X-Side İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından oğluma bir pantolon ve üç adet t-shirt satı...n aldım. Eve gittiğimizde t-shirtlerden birinin yırtık olduğunu fark ettik ve 29.03.2026 tarihinde, fişimizle birlikte ürünü değişim için mağazaya götürdük. Mağazada gerek çalışan
LCW Konya Real şubesinden Şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız termos suluğun kapağı ilk haftada kırıldı. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağaza üzerinden tamir talebi açtırarak göndermemiz gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün tamir için değil, iade
Adana m1 AVM LCW mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade sonrası cep telefonuma tanımlı bakiy...emin yüklenip kullanmam için bana bir kart verildi ve iade tutarı olarak yaklaşık 600 TL bu karta yüklendi. Bir süre sonra bu bakiyeyi kullanmak istediğimde kartı aradım fakat bul
LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığı...mızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı
27.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasında bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde yer alan etikette f...iyat 0 TL olarak yazıyordu. Buna rağmen kasaya gittiğimde, kasadaki personel 0 TL’nin bir tutar olmadığını, bu nedenle ürünü satmayacaklarını söyledi. Ben etiket fiyatından ürünü
"Bildirdiğim hususlar ilgilenerek dönüş yapıldı. Hassasiyetinizin devamını dilerim"
26.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadım, fişi ve etiketi üzerinde duruyor. Ertesi gün, 27.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, nakit olarak ödediğim bu ürünün ücretini geri almak i
"İlginiz için teşekkür ederim fakat beni uğraştırdınız müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
LCW’den ocak ayında Isparta İyas Park AVM mağazasından kız çocuk eşofman al...tı aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen hemen tüylendi. Çalıştığı
"Teşekkürler"
26 Mart 2026 günü saat 10:30 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan LCW mağazasında Hot Wheels marka oyuncak a...raçlarla ilgili rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazaya yeni gelen ve değerli görülen bu oyuncak araçların, mağaza çalışanları tarafından kendilerine kasa altına ayrıldığı
LCW’nin uzun süredir müşterisi olarak, Çanakkale Biga’da bulunan Pakt Plus AVM şubenizde görev yapan mağaza müdürü B*** ...Y*****’ın tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır bu mağazaya gittiğim her seferde mağaza müdürünün son derece havalı, mesafeli ve müşterilere karşı i
"Teşekkür ederim"
22.03.2026 Pazar günü saat 12.33’te LCW Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım pa...ntolonun iadesi yapıldı ve 999,99 TL tutarındaki ücretim İstanbul Plus Kart
LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağ...ırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom
8 Mart’ta LCW internet sitesinden yaklaşık 3.800 TL tutarında online ödeme ile vermiş olduğum 2603081001197 numaralı sip...arişim, Cargo X kargo firması tarafından iki kez üst üste “hasarlı paket” olarak görüntülendi ve 16 gündür siparişim bana teslim edilemedi. Mağaza ile görüştüğümde ürünün yeniden
14 Mart öğle saatlerinde Yalova Merkez Heykel’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üzeri...mde denemek üzere elime üç parça ürün alarak kabine girmek isterken, kabin görevlisi olan hanımefendi bana kaba bir üslupla ve anlamsız bir bakışla “bu şekil kabinleri kullanamazsı
8 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 5603*******96 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanb...ul Çekmeköy Metrogarden mağaza teslimini seçtim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı ve ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Merkezi aradığımda, si
LCW’nin İnfluencerim Sensin programına onaylandığım halde sürecimle ilgili bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Onay maili...ni aldıktan sonra uygulamayı indirdim ve programa ait WhatsApp grubuna katılmak için istek gönderdim, ancak yaklaşık iki haftadır isteğim onaylanmadan beklemede duruyor. Bu süreçt
"Dönüş için teşekkür ederim"
LCW gibi bir marka nasıl olur da 15 günde bir ürünü teslim edemez ki? Hızlı... olsun diye mağaza teslim yaptık, hâlâ olmadı. 7 Mart'ta aldığım ürün hâlâ
22 Mart 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan LCW mağazanızda, sol tarafta yer alan kadın ...reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda ürünlere bakarken görevli bir çalışanın bize karşı sergilediği tavırdan rahatsız oldum. Ürünlere bakıp karşılaştırır
Aydın LCW mağazasından aldığım, toplam 2000 TL tutarındaki ürünü iade/değişim için 22 Mart tarihinde mağazaya götürdüm. ...Ürünün paketinin içinde etiketleri olmasına rağmen, çalışanlar fiş olmadığı gerekçesiyle işlem yapmayı reddetti. Mağaza çalışanları ve yetkili kişilerle durumu paylaştığım halde,
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM LCW Waikiki mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ancak 1 ...ay sonra giyme fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Pantolon şu an kullanılmayacak derecede, pejmürde bir halde duruyor. Ürünün üzerinde yer
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
