LCW'den Gelen Kullanılmış Eşofman Takımı Şikayeti

19 Ekim’de LCW online üzerinden oğluma 7-8 yaş eşofman takımı siparişi verdim, ürün 23 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram 2610191303405. Paketi açtığımda ürünün sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu açıkça fark ettim. Çocuğuma yeni ve temiz bir ürün almak isterken, kullanılmış ürün gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
LCW’nin benimle iletişime geçerek yaşanan durum için özür dilemesini ve mağduriyetimi gidermek adına tarafıma bir kupon tanımlamasını istiyorum. Bu tür bir hatanın başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




















