to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608071001645 numaralı siparişi verdim, 1.679 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artı ile yaptım. Siparişimde yer alan ürünler için kargo takip ekranında uzun süredir “dağıtımda” ifadesi yer alıyor ve teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala
LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is
4 Ağustos’ta LCW online mağazadan çocuklara hediye edilmek üzere toplam 20 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin 18’i LC...W, 2’si başka firmalara ait olup hepsi LCW sitesi üzerinden alındı ve Mut’a gönderilmek üzereydi. Ürünlerden yalnızca biri alıcıya ulaştı, LCW’ye ait 18 ürün ise yaklaşık 10 gün bo
LCW’nin online mağazasından 08.03 tarihinde triko elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin sökülmüş ve k...usurlu olduğunu gördüm. Bu elbiseleri hediye olarak almıştım ve ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle karşı tarafın yanında oldukça mahcup oldum. Kusurlu gelen ürünü üç gün önce iad
LCW mağazasından 2 Ağustos’ta hediye olarak bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü alan kişi beğenmediği için 14 Ağustos...’ta aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Kasaya gittiğimde para iadesi istediğimi belirttim ancak görevli, para iadesi olmayacağını, sadece tutarın hediye kartına yüklen
Ankara Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından komşum bana hediye olarak bir bayan gömlek ve pantolon takımı ile bir başö...rtüsü aldı. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için yaklaşık üç hafta önce mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Hediye olduğu için fiş veya faturam yoktu, komşum da taşınıp İzmir’e g
Türk Telekom mobil uygulamasındaki “LCW'da geçerli selfyli olmanın tadını çıkar” kampanyası kapsamında 200 TL tutarında ...LCW hediye çeki aldım. Kampanyanın geçerlilik tarihi 31 Aralık 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu hediye çeki LCW uygulamasındaki hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinden önce kend
LCW’de adıma tanımlanan 583 TL tutarındaki ilk hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Aynı anda yüzde 15 ind...irim hakkımı da kullanmak istediğimde, ürünleri sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde sepetteki fiyatların arttığını fark ettim. Bu nedenle sipariş iptali gerçekleştirdim. Anc
LCW’nin Neomarin AVM mağazasından aldığım fiziksel hediye kartını yaklaşık 2–3 aydır sorunsuz kullanıyordum, ancak son 2... gündür LCW mobil uygulamasında “Hediye Kartlarım” bölümüne eklemeye çalıştığımda sistem kartı kabul etmiyor. Uygulama hediye kartını tanımlarken 9 haneli bir seri numarası istiyor
LCW’den 12.08.2026 tarihinde online olarak aldığım elbisenin kuşağı gönderilmedi. Bu durum aynı markadan daha önce aldığ...ım elbiselerde de tekrar etti, yani üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aksesuar gönderimi sağlayamadıklarını, bu konuda bir şey yapamayaca
24.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş LCW mağazasından 8685006159444 barkodlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece iki ...kez giydim ve hiç yıkamama rağmen elbisenin iki tarafında da belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına ürünü g
LCW’den Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından çocuğum için ikili bebek seti aldım. Beden olarak biraz büyük olduğu için sad...ece bir kez, kısa süreli yarım saatlik programda yıkadım. Yıkamadan önce hiçbir sorunu yokken, yıkama sonrası özellikle krem renkteki bebekte yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Daha
LCW mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlı hediye kartlarım, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bir anda geri a...lındı. Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında Temmuz 2026’da hesabıma 4 adet, her biri 200 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında hediye kartı yüklendi. Bu kartların son kulla
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.33 civarında LCW Markantalya mağazasının çocuk reyonu kasasında yaşadığım olayı paylaşm...ak istiyorum. Önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra kasaya geçtim, ancak kasiyer birkaç dakika başka şeylerle ilgilendi. Acelem olduğunu söyleyip işlemleri biraz hızlandırması
LCW Kazanıyorum uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulama içi cüzdanımda 109 TL bakiye birikmiş durumda olmasın...a rağmen yaklaşık 8–9 aydır hediye çeki tanımlanmıyor. Uygulamada 25 TL minimum bakiyeye ulaşıldığında hediye çeki verileceği yazmasına rağmen, bu tutarın çok üzerinde bakiyem olma
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki LCW mağazasından dün bir kıyafet satın alıp hediye paketi yaptırdım. Kasada ürün hedi...ye olarak gideceği için özellikle paketlettim ancak fiyat etiketi ürünün üzerinde bırakılarak paket yapılmış. Hediyeyi verdiğim kişi paketi açtığında ürünün üzerindeki fiyat etike
Bursa Karacabey LCW mağazasında oğluma hediye gelen 3’lü takımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Takım hem küçük hem d...e lekeli olduğu için 05.05.2026 tarihinde mağazaya götürüp değişim talep ettim. Üründe leke olduğu için incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. En geç 15 gü
Metromall AVM’deki LCW mağazasından 01.08.2026 tarihinde 3’lü alt slip iç çamaşırı satın aldım. Ürün etiketinde yüzde 96... pamuk, yüzde 4 elastan yazmasına rağmen iç çamaşırların kumaşı son derece naylonumsu, tene temas eder etmez yoğun bir sentetik koku yayıyor ve hemen ter kokusunu artıran, rahatsız
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce bir ceket satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında cekette hafif ...bir bollaşma oluştu ve bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü incelemeye gönderdim. Ceket iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen, her seferinde üretim kaynaklı bir sorun olmad
28.07 tarihinde LCW internet sitesinden 2607281801275 numaralı siparişle aldığım S6MC81Z8 - hmk kodlu koyu kahverengi t-...shirt dün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde tişörtün tamamen eğik şekilde kesildiğini ve birçok yerinde iplerinin sökük olduğunu gördüm. Gönderdiğim fotoğraflarda da bu dikiş h
5 Temmuz’da LCW Aydın Forum mağazasından q ile ödeme yaparak ürün satın aldım. 3 Ağustos’ta ürünleri iade etmek için mağ...azaya gittiğimde, kasada sistemsel sorun olduğu söylenerek q ile yapılan bu ödemenin iadesinin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Mağaza personeli, ücret iadesi yerine bana hediy
"2. Şikayetimde çözüm bulduk teşekkürler"
LCW’den yaptığım alışverişte hediye çeki kullanarak bir mont aldım, mont kusurlu geldiği için ürünü iade ettim. İade son...rasında hediye çekim yaklaşık 1.800 TL tutarında yeniden tanımlandı. Daha sonra bu kupon sistemden tamamen silinmiş, hiç kullanmamış olmama rağmen kuponum kaybolmuş durumda. Müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
