to read complaints and reviews, or file yours.Kırışık Ve Yanlış Gelen Ürünler İçin Özür Ve Paketleme İyileştirme Talebi
LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604281500023 numaralı siparişimin kargosunu bugün teslim aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıkan bazı ürünlerin son derece kırışık ve buruşuk olduğunu gördüm. Ürünleri özellikle hediyelik olarak almıştım, bu nedenle bu şekilde özensiz katlanmış ve kırışmış gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca ürünlerden birisi de yanlış gelmiş, çok pahalı bir ürün olmadığı için fazla takılmadım altı üstü bir çorap diye ama resmini de paylaştım sipariş verdiğim görselle aynı değil.
Kargolama aşamasında ürünlerin daha özenli katlanmasını ve paketlenmesini beklerdim. Hediyelik olarak alınan ürünlerin bu halde gelmesi hem beni zor durumda bıraktı hem de LCW’ye duyduğum güveni sarstı.
Bu konuda LCW tarafından açıklayıcı bir geri dönüş ve yaşanan bu durum için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kargo ve paketleme süreçlerinizde daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkür ederim. Konu hakkında çözümünüzü beklerim. Aydınlatma metni çok açıklayıcı olmadı
