to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin internet sitesi üzerinden 19–20 Ağustos civarında yaptığım alışverişte 1 adet lacivert klasik pantolon, 1 adet l...acivert klasik ceket ve 1 adet mavi elbise olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Ürünlerin hepsi 40 bedendi. Ertesi gün bu üç ürünü birlikte iade etmek üzere hepsiJET aracılığıyl
LCW’den toplam 7 adet ürün sipariş ettim, ancak tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildi. Kargom Sürat Kargo aracılığıy...la 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak evden çıkmak üzere olduğum için paketi eve bıraktım, açmadan çıktım. 2 Eylül’de eve geldiğimde paketimi açtım. Paketin dış kısmında Sürat Kargo
Mağaza personeli ve yönetimi. Valizimle mağazada geserken iki kere deneme kabinine gittim ilkinde valizim rahatsız edece...kse dışarıda bırakabilirim dememe rağmen yanınıza alın etraf çok kalabalık dediler ilk denediğim ürünler olmadığı için askıya bıraktım çıkıp bedeni büyük aldığım ürün olduğu için k
22.08.2026 tarihinde LCW Malatya Park AVM şubesinden yaptığım alışverişte poşetle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikay...etçiyim. Kasada poşet istediğimde sadece tek çeşit poşet olduğu, onun da çok büyük olduğu ve hediye için başka poşet bulunmadığı söylendi. Üstelik personelden “Poşet başka yok, mü
"Teşekkürler"
LCW online üzerinden Muggo satıcısından bir çanta siparişi verdim. Bugün Hepsijet ile teslim edilen kargo paketim gri pl...astik poşet içinde ve ağzı açık şekilde elime ulaştı. Paketlemenin son derece özensiz olması nedeniyle çanta da gelişigüzel katlanmıştı, bu yüzden çantanın bir yerinde kalıcı bir k
LCW online mağazasından verdiğim 2608082202444 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması pa...keti bana teslim etmek yerine güvenliğe bırakıp gitmiş. Paketi aldığımda poşetin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm ve içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 7 adet ürünün
"Şikayetim çözümlendi"
"Amacım ürünün kullanılmasıydı ürün elimde kaldı fakat firma hediye çeki tanımladı müşteri memnuniyeti adına, hassas davranıldı ve çözüm yolu arandı bu sebeple çok memnun oldum. Teşekkürler"
LCW online mağazasından wai wai kuponu kullanarak yaklaşık 3 bin tl ve 2 bin tl tutarlarında iki ayrı siparişim oldu. He...r iki siparişte de ürün paketleri hasarlı ve açılmış şekilde kargoya verilmiş, kargo poşetleri yırtık halde tarafıma ulaştı. İç çamaşırı paketim açılmıştı ve içinden ürün eksikti,
LCW internet sitesi üzerinden “LCW accessories Deri Görünümlü Kadın Omuz Çantası” isimli ürünü sipariş ettim. Bugün, tes...lim aldıktan birkaç dakika sonra ürünü açtığımda, ilanda fotoğraflarda net şekilde görünen omuz askısının gönderilen çantanın içinde olmadığını fark ettim. Ürünün tüm gözlerine ve
11.08.2026 tarihinde saat 15.54’te LCW Kars şubesinden bir t-shirt ve beyaz... kapüşonlu, fermuarlı bir kadın tunik satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile
LCW internet mağazasından birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha önceki tüm sip...arişlerim her zaman LCW’nin kendi poşetleriyle gelirken, bu kez ürünlerim ü
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimizin adına anında reaksiyon göstererek bizi gerçekten çok memnun etti. Teşekkürlerimizi en içten dileklerimle iletiyorum."
"LCW ye teşekkür ederim eksik olan ürünümü hemen kargolayıp tekrar bana gönderdiler."
4 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından toplam 11 ürün için 2.857 TL tutar...ında sipariş verdim ve siparişimi 9 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Anca
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki LCW mağazasından dün bir kıyafet satın a...lıp hediye paketi yaptırdım. Kasada ürün hediye olarak gideceği için özelli
LCW online mağazasından verdiğim 2607282103012 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak paket içeriği beni hayal kırı...klığına uğrattı. Siparişimdeki ürünlerden biri makyaj malzemesi bulaşmış, kirli bir şekilde gönderilmişti. Ayrıca bej süet topuklu ayakkabılarım da kutu yerine sadece poşete konula
LCW mağazalarından yaptığım son alışverişte yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Aldığım ürün için kasad...a ayrıca bez poşet talep ettim ve bunun için 5 TL ücret ödedim. Bunun üzerine bir de hediye paketi rica ettiğimde, onun da fişte 5 TL olarak ayrıca ücretlendirildiğini gördüm. Veri
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri arayıp iade tutarını hesaplayıp hesabıma yatacağını söyledi ve hediye indirim çeki tanımladılar."
18 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 16 parça ürün sipariş ettim. Kargo firması olarak Hepsijet ile gönd...erim yapıldı. 25 Temmuz 2026’da kargom teslim edilirken, görevlileri yormamak için paketi asansöre bırakabileceklerini söyleyerek teslimi bu şekilde aldım. Eve çıkardığımda paket p
20.07 tarihinde LCW’den 2607202102889 numaralı online siparişimle beş parça ürün aldım. Siparişim 27.07 tarihinde tarafı...ma teslim edildiğinde kargo poşetlerinin yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. İçlerinde hijyen açısından son derece önemli olan çamaşır ürünlerinden birinin paketi de açılmış durumda
LCW mobil uygulaması üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. 6 Temmuz tarihinde teslim aldığım poşetten sadece 7 adet ürü...n çıktı, koor sport oversize modal karışımlı kadın spor t-shirt (s beden, bordo) poşetten hiç çıkmadı. Buna rağmen siparişte eksik gönderim yapılmış olmasına ilişkin mağduriyetim g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
