to read complaints and reviews, or file yours.LCW Yenikent Şubesinde Personelin Kaba Ve Hakaretli Davranışı
02.03.2026 tarihinde saat 20:40 sularında LCW Yenikent Trend Cadde mağazasına, yeni ürünlere bakıp alışveriş yapmak için girdim. Türbanlı kadın çalışanlardan biri, mağazaya girer girmez kapattıklarını, sadece kasaların çalıştığını söyledi. Ben de mağazanın kapanış saatinin 21:00 olduğunu, henüz kapatma saatinin gelmediğini belirttim.
Bunun üzerine ilgili çalışan, bana sert bir üslupla “Sen de erken gel o zaman” diyerek bağırdı. Şikayette bulunacağımı söyleyince de “Yürü git” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifadeyle karşılaştım. Olay sırasında mağaza yetkilisi veya müdürüyle görüşmek istedim ancak görüştürülmedim ve bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
LCW gibi kurumsal bir markanın mağazasında bu şekilde bir üslup ve hitapla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Yenikent Trend Cadde şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranış ve üslubu konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza personeline müşteri iletişimi konusunda gerekli hatırlatma ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
