to read complaints and reviews, or file yours.LCW Sipariş İadesinde 711 TL Eksik Ödeme Ve Açıklama Bekleniyor
LCW online mağazadan 05.11.2026 tarihinde 2611052001922 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından geri gönderilmiş ve sipariş iade sürecine alınmış. Ancak sonrasında tarafıma yapılan para iadesinde ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim.
Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde LCW’den yapılan toplam 2.467,00 TL’lik işlemin 1.756,00 TL’sinin iade edildiğini, 711,00 TL’lik tutarın ise hesabıma yansımadığını görüyorum. Yani 711,00 TL eksik iade söz konusu ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “ilgili bölüme kayıt açtık” denilerek beklemem söylendi; ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de eksik tutarın iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Ne ürünleri alabildim ne de ödediğim paranın tamamını geri teslim aldım.
Siparişime ait tüm iade ve ödeme işlemlerinin detaylı şekilde incelenerek eksik olan 711,00 TL’nin tamamının kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
