Bir Günde Kargo Söz Verdi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazasından 5 Ağustos’ta ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık iki buçuk haftadır süren bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ürünü iade ettim, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda yalnızca “üzgünüz” denilerek geçiştirildim. İade ettiğim ayakkabılardan ikisinin iadesi sistemde “Red” olar
16.08.2026 tarihinde saat 20:45’te LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında kız çocuk jogger pantolon ...ve 6-10 yaş bere satın aldım. Sipariş numaram 2608162001962’dir. 19.08.2026 tarihinde saat 20:15’te kargo firması aracılığıyla paketim tarafıma teslim edildi ve paketi açar açmaz ü


LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2608120300363 numaralı siparişimde sorun yaşamaktayım. Siparişimde yer alan tüm ürünle...r için işlem yaptım ancak sipariş durumum uzun süredir sadece “paketlendi” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin artık kargoya verilerek tarafıma gönderilm
17 Ağustos 2026 tarihinde Lcw.com üzerinden 6 parça ürün için alışveriş yaptım ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işare...tleyerek 1356 TL kargo ücreti ödedim. 19 Ağustos sabahı saat 08.35’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen saat 16.09 itibarıyla ne gelen
31 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607310900447 numaralı siparişimi vererek çocuk kıyafetleri satı...n aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 5 Ağustos 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair SMS bildir
LCW’nin internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplam 7–8 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin 2–3 tanesinin kargo ...firmasında olduğu, ancak adresime teslim edilmediği bilgisini öğrendim. Teslimat tarih aralığı 17–19 olarak görünen gönderilerden bazılarının daha önce kargoya ulaştığı ve geri git
LCW’den aldığım siparişim, LCW Bir Günde Kargo ile Maltepe’deki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Beyoğlu ...şubesine yönlendirilmiş. Ürünlerimin Maltepe adresime yeniden gönderilmesini beklerken, kargo firması hiçbir şekilde adrese teslim denemesi yapmadan ürünleri doğrudan mağazaya iade
LCW mobil uygulaması üzerinden üç adet pantolon sipariş ettim ve özellikle acil olduğu için aynı gün teslimat seçeneğini... işaretleyerek ekstra kargo ücreti ödedim. Ürünlerin üçü için de sistemde aynı gün teslimat tarihi görünmesine rağmen, yalnızca tek bir pantolon zamanında teslim edildi; diğer iki
12.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim 5608*******31 teslimat numaralı siparişim için yaşadığım aşırı ge...cikmeden dolayı şikayetçiyim. Uygulamada ürünlerin 17–19 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı, hatta günlerdir
17 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından 6.000 TL’nin üzerinde bir sipariş verdim. Siparişimi hızlı teslim alabilmek... için ayrıca 99,99 TL hızlı teslimat/kargo ücreti ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 18 Ağustos’ta teslimat gerçekleşmedi. 18 Ağu
"Teşekkürler"
11 Ağustos’ta LCW internet sitesinden verdiğim 2608112002389 numaralı sipar...işimle ilgili olarak halen mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünler karg
LCW web sitesi üzerinden pembe renkli bir okul çantası siparişi verdim. Sitedeki ürün görsellerinde çantanın üzerinde sü...slemeler ve detaylar bulunmasına rağmen, bana gönderilen çanta bu süslemeler olmadan, çok daha sade ve farklı bir şekilde geldi. Yani görselde gösterilen ürünle elime ulaşan ürün b



11.08.2026 tarihinde LCW Home internet sitesinden 26 cm ayaklı ahşap fotoğraf çerçevesi siparişi verdim. Sipariş verdiği...mde ürün stokta görünüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle bana mesaj atıldı, ürün gönderilmedi ve sadece ücret iadesi yapıldı. 19.08
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 13.08 tarihinde 2608130800098 numaralı siparişle ikisi de aynı olması gereken 2 ...adet şal satın aldım ve ürünler 17.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda şallardan birinin doğru, diğerinin ise yanlış ürün olarak gönderildiğini gördüm. Dur

LCW online mağazasından verdiğim 2608082202444 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması pa...keti bana teslim etmek yerine güvenliğe bırakıp gitmiş. Paketi aldığımda poşetin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm ve içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 7 adet ürünün

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden LCW everyday Kuşaklı Kadın Gofre Gömlek ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün elime ...ulaştı ancak görsellerde ve açıklamada yer alan ürün yerine farklı bir gömlek gönderildi. Gelen ürün, satın almak istediğim modelle renk ve model olarak uyuşmuyor, ayrıca gömleğin



"Teşekkürler"
LCW’den 2608142300339 numaralı çocuk montu siparişi verdim. Bugün tarafıma, siparişimin kargoya verildiğine ve ardından ...teslim edildiğine dair SMS mesajları geldi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, evde olmama rağmen kapıya gelen, zile basan ya da arayan kimse olmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi
LCW online mağazadan, daha önce de severek kullandığım bir pantolonu yeniden sipariş verdim. Ancak bugün teslim aldığım ...kargoda, sipariş ettiğim pantolonla gönderilen pantolonun beden ve model olarak farklı olduğunu gördüm. Sürekli kullandığım ve memnun olduğum ürün yerine, bana uymayan ve talep ett

LCW online alışverişimde 2607300200951 ve 2607301201329 numaralı siparişlerimin iadesini mağazadan teslim seçeneğiyle ol...uşturduğumda, ekranda “mağazadan iade durumunda ücretsiz kargo hediyesi kazan” şeklinde bir ibare yer alıyordu. Bu ibareye güvenerek mağazadan iade seçeneğini tercih ettim; ancak i
LCW’nin internet sitesinden dün akşam saat 22.00 civarında bir ürün siparişi verdim. Kargo seçeneği olarak özellikle “ya...rın teslimat” ı seçtim ve standart kargodan daha fazla bir ücret ödedim. Sipariş numaram 2608172200908. Ürünüm bugün saat 16.00’a kadar teslim edilecek görünmesine rağmen şu an iti
"Tarafıma dönüş sağlanarak mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
LCW online mağazasından İstanbul adresime yönelik 2608100900284 numaralı bi...r sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100