to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta bir sipariş verdim, siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak k...argo paketini açtığımda bana ait hiçbir ürün yoktu, tamamen başka birine ait mont tarzı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez 18 Mayıs’ta uygulama üzerinden destek talebi ol
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
11.05.2026 tarihinde LCW üzerinden aldığım kıyafet için iade süreci başlattım. Ancak sistemde farklı ürünü seçtiğim için... gönderdiğim ürün iade alınmadı, bana ürünün kargo ile geri gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir kargo yapılmadı. Sipariş numaram 2605062200399’dur. Defalarca ar
22 Mayıs saat 01:21’de LCW mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, bayr...amdan dolayı aciliyetim olduğu için özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini tercih ederek, ücretsiz kargodan faydalanmak yerine ek ücret ödemeyi kabul edip ödememi tamamladım. A
LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim gömlek ve pijama takımı ürünleri 23 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ancak ürünle...r paketlerinden ters çevrilmiş, son derece kırışık ve özensiz şekilde, adeta kullanılmış gibi görünecek biçimde gönderilmişti. Paketleme o kadar dikkatsiz yapılmış ki, yeni ürün al
10 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir şapka siparişi verdim ve her zaman yaptığım gibi “mağ...azadan teslim al” seçeneğini kullandım. Normalde LCW tarafından teslimatla ilgili bilgilendirme mesajı gelirken bu siparişte herhangi bir mesaj almadım. Bunun üzerine kargo takibin
LCW’den hediye kartı bakiyemle online sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birkaçını bugün mağazadan iade etmek zorunda ka...ldım. İade işleminden sonra bu ürünlerin toplam 1.479,97 TL tutarındaki bedeli hediye kartıma değil, LCW Cüzdan hesabıma aktarıldı. Mağazadaki görevli, sipariş verdiğimde bu tutarı
LCW müşteri hizmetleri tarafından günlerdir oyalanıyorum. Aldığım ürünler kargoda kaybolmuş. Bayram için alışveriş yaptı...m, söylemiyorlar. İptal ettik, ücret iade ettik, yeniden alışveriş yapında denilmiyor. Sürekli "yüksek öncelik, ilgileniyoruz" deniliyor. Çocuklarım için bayramda giyecekleri kıyaf
LCW üzerinden vermiş olduğum ve Cargox ile gönderilen LCW5605*******81#001 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım adres v...e telefon bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle kargom 18 Mayıs’tan beri Cargox şubesinde bekletiliyor. Ne LCW uygulaması/kanalları üzerinden ne de Cargox tarafında adres ve numara d
LCW’nin internet sitesinden 2 adet gömlek, bir kemer ve bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi LCW’nin çalıştığı ve da...ha önce hiç duymadığım cargox adlı kargo firmasıyla gönderdiler. Cargox Beşiktaş şubesine 21’inde ulaşan kargom için sistemde 22’sinde teslim edilecek bilgisi görünüyordu. Teslimat
LCW Kargo Rezaleti LCW üzerinden 17’sinde vermiş olduğum 5605*******75 numaralı online siparişim, teslimat için “Bir Gü...nde Kargo” isimli kargo firmasına yönlendirildi. Ancak tarafıma iletilen şube bilgileri gerçeği yansıtmamakta, Ankara Sincan için verilen adreste fiilen ulaşılabilir bir şube bulun
20 Mayıs sabahı LCW mobil uygulaması üzerinden kadın ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 3.300 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******48. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kar
LCW’den verdiğim siparişim Cargox firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. İzmir Çi...ğli şubesi sorumluluğundaki kargomda kadın yeleği bulunuyordu ve kargo takip/sipariş numaram 2605191702986. Dün saat 11:48’den beri gönderim teslim edildi görünüyor ancak bana herh
LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçen...eğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmet
LCW’den 19 Nisan’da 2604190100045 numaralı siparişle 2 adet gecelik satın aldım. 25 Nisan’da mağazadan teslim aldım ve p...aketi mağazada görevlinin yanında açtım. Paketi açtığımızda 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen içinden sadece 1 adet gecelik çıktı, mağaza görevlisi de eksik ürün olduğuna bizzat
17 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tişörtlerin hepsinin le...keli ve oldukça kırışık olduğunu gördüm. Yeni ve düzgün bir şekilde gelmesi gereken ürünlerin bu halde olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla
9 mayısta 2605090400052 numaralı siparişimde Trençkot, erkek t-shirt ve kadın İspanyol paça pantolon eksik geldi ve eksi...k gelmesine rağmen teslim edildi gözüküyordu. Sonra ben yetkililere ulaştım eksik geldiğini söyledim. Onlarda erkek tişörtün ve kadın İspanyol paça pantolonun kalmadığını iade olac
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. LCW’den verdiğ...im ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan siparişim 18 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor gör
11 Mayıs 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, kargom elime ulaştığında paketin içinden 2 adet er...kek 3 XL büyük beden pijama takımım eksik çıktı. Kargoda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, kolide sorun olmamasına rağmen ürünlerim gönderilmemişti. Durumu hemen müşteri hizm
LCW üzerinden 22 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 2605220101289 numaralı siparişimle ilgili destek talep ediyorum. Sipariş...imin teslimat adresi Erzurum olarak kayıtlı ve 23–31 Mayıs tarihleri arasında Erzurum’da olacağım. Sipariş detayında kargoya veriliş tarihi olarak 24 Mayıs Pazar tarihi görünüyor.
LCW’nin online mağazasından 17 Mayıs tarihinde bayram için ikiz kızlarıma 2 bluz, 2 pantolon ve birkaç ürün daha sipariş... verdim. Siparişim 21 Mayıs’ta Edirne Keşan adresime teslim edildi; ancak kargo paketinden sadece bir kısmı çıktı, 2 bluz ve aldığım çoraplardan biri hiç gönderilmemişti. Yani topl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2605122004555 olmasına ra...ğmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderildiğini öğrendim ve kargo firmasıyla da gör
LCW’nin internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde 2’li bayan pijama takımı satın aldım. Ürün açıklamasında ikili set olarak... görünmesine rağmen kargodan sadece üst parça çıktı, alt parça gönderilmedi. Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100