"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
LC Waikiki Kargo
6.683 şikayet
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabılar Ve Çözüm Sürecinin Uzaması
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba




Kargo Gecikmesi Ve İzinsiz İade Mağduriyeti
Yaklaşık bir ay önce LCW’den verdiğim bir siparişim kargo sürecinde takılı kaldı, günlerce teslim edilmedi ve daha sonra... bana hiçbir şekilde sorulmadan iade edildi. O dönem yaşadığım mağduriyetin ardından 8 Temmuz’da bu kez tek tek günlerce stok, beden ve indirim kovalayarak yeniden ürünler seçip si
Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
LCW’nin web sitesi üzerinden 08.07.2026 tarihinde toplam 1900 TL tutarında çocuk giyim ürünleri içeren bir sipariş verdi...m. Siparişlerimden ekru renkli şortun yer aldığı 2607081201217 numaralı siparişim sistemde Aras Kargo ile “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim e
LCW'den Eksik Ürün Teslimi Ve Bluz Gönderilmedi
LCW’den 2607080101072 numaralı siparişimde, toplam 9 adet ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde bazı ürünlerden 2’şer,... bazı ürünlerden 3’er adet satın almama rağmen, her birinden sadece 1’er adet gönderildi. Ayrıca tek adet olarak sipariş verdiğim bir bluz ise hiç gönderilmedi. Yani hem bazı ürünl
İkili Pijama Seti Eksik Gönderildi Müşteri Zaman Kaybetti
9 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde şort tarzı ürünl...erin yanında ikili satılan bir pijama takımı da vardı. 13 Temmuz’da mağazaya gidip kargomu teslim aldığımda, ikili olarak satılan pijamanın içinden sadece tek parçanın gönderildiği
Teslim Edilmemiş Sipariş, Kargo Şirketi İle Çelişkili Bilgiler Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti
5 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051600268. Teslim tarihi 8 Temmuz o...larak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. Siparişimin cargox kargo firmasıyla gönderildiği söylendi, ancak bu firm
LCW İade Reddi Ve Ürünlerin Nerede Olduğu Belirsiz, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
LCW’den 2606081601701 numaralı siparişimde yer alan 2 elbise, 1 yelek ve 1 şort ürünü 11 Temmuz’da tek paket halinde iad...e için kargoya verdim. 14 Temmuz’da iadem incelenmiş ve sadece şort için iade kabul edilmiş, diğer ürünler için iade reddedilmiş görünüyor. Gelen mesajda iadenin reddedildiği beli
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2607040000369 numaralı siparişim, bugün 14.07.2026 olmasına rağmen kargo fir...ması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan bu sorun bir türlü çözülemedi. Hem kargo firması hem de LCW ile görüştüğümde, işlemin hâlâ çözüm/değerlendirme süreci
Eksik Yelek Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
LCW internet mağazasından 2607060001993 numaralı siparişimde kapıda ödeme ile ürünlerimi satın aldım. Siparişim tarafıma... teslim edildi ancak paketten sadece gömlek çıktı, klasik yelek ürünüm eksik gönderildi. Ürünleri teslim aldığım kargo poşeti yıpranmış ve buruşmuş haldeydi, kutuda ya da paketin ü


LCW Şişme Yelek Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
LCW Mobil uygulamasından 27.06.2026 tarihinde saat 18:46’da bir adet erkek ...şişme yelek satın aldım ve teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark
İade Reddi Haksız Gerekçesiyle 999,99 TL Ürünüm Geri Ödenmedi
01.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden 2607012000780 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan elbiseleri... 462085184287 iade koduyla Aras Kargo üzerinden tek bir kargo paketi halinde tarafınıza gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, S6A710Z8 - zg7 kodlu ürünün paket içerisinde bulunmadı
Mor Çizgili Giyside Görülen Yırtık İçin Değişim Talebi
LCW’den online olarak satın aldığım mor renkli çizgili giysi bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ü...rünün üzerinde net şekilde görünen bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıktığı anda bu şekilde hasarlıydı. Ayıplı ürün gönderildiği için, söz
Kayıp Kargo Ve Geri Ödeme Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde lcw.com üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında, giyim ve terlik gibi ürünlerden oluşan bir alış...veriş yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Durumu bildirmek için talep oluşturdum, ardından Hepsijet t
LCW Online Mağazasında Siparişim Teslim Edilmedi
LCW online mağazasından 05.07.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051202842, kargo takip numara...m ise LCW5607*******86’dır. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takipte “Teslimat şubesinde” olarak görünme
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
LCW Siparişlerimde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
LCW’nin internet sitesinden çocuk kıyafeti siparişi verdim, ancak kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bgk... Kargo ile gönderilen 2607030300149 numaralı siparişim yaklaşık iki haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp akşam tek
Teslim Edilmedi Gösteren Siparişim İçin İade/Değişim İşlemi Başlatılamıyor
LCW’nin online mağazasından 5 Temmuz 2026 tarihinde 2607051401525 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ür...ün 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, ancak sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için iade/değişim işlemi başlatamıyorum. Mağazaya gidip beden değişimi yapmak istediğ
İade İşleminin Uzun Sürmesi Ve 18.000 TL Geri Ödeme Beklemede Kalması
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan turuncu bir elbise satın aldım ve mağazaya teslimat se...çeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat tarihi 13 ile 17’si arasında gö
İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
LCW online sayfasından Tonny Black marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ancak ayakkabı sol a...yağımı vurduğu için ürünü kullanmaya devam edemedim. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturarak ayakkabıyı 9 Haziran Salı günü kargoya verip geri gönderdim. Bu süreçten so
Kargo Şirketi Hastane Kapalı Gibi Göstererek Teslimatı Geciktirdi
06 Temmuz’da LCW’den bir sipariş verdim ve kargomun Samsun Dünya Göz Hastanesi’ne teslim edilmesini beklerken, kargo fir...ması beni aramadan “resmi kurum kapalıydı” şeklinde resmi evrak oluşturup kargomu teslim etmedi. Kargo takip ekranında da “Haber Formu Bırakıldı” şeklinde bilgi görünüyor; ancak ne
LCW'den Gelen Siparişin Özensiz Paketlenmesi Ve Kırık Poşetler
LCW’den online olarak verdiğim 2607071900327 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerin gönderim şekli beni c...iddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sevdiklerimize hediye olarak Çocuk ve yetişkin kıyafetleri almıştık. Katlı bile olmayan şekilde, üst üste gelişigüzel konulmuş, koruma poşet




Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor
"Teşekkürler"
4 Temmuz’da LCW online üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 1.600 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















