to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Montunda Kalem Çizikleri Ve İade Onayı Eksikliği
28 Eylül Pazartesi günü LCW’nin online sitesi üzerinden bir bebek montu sipariş ettim, ürün 5 Ekim akşam saat 22.00 civarında teslim edildi. Kargoyu açtığımda montun üzerinde tükenmez kalemle yapılmış çizikler olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir bebek ürününün bu şekilde, lekeli ve özensiz gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez LCW’nin kendi sitesindeki canlı destek hattına bağlandım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında iade talebi oluşturulduğu söylendi ancak bu talebe ilişkin bana ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Talebin gerçekten oluşturulduğunu gösteren hiçbir kanıt bulunmuyor ve bu durum güvensizlik yaratıyor.
Hatalı ürün gönderdiklerini kabul ederek, sipariş numarası 2609282203378 olan alışverişime ilişkin ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
