to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Kargo Ve Kupon İadesi İçin Telafi Talebi
LCW internet sitesinden 2609280100831 numaralı siparişi verdim, 10 günden fazla süreyle kargoyu bekledim ancak kargonun kaybolması nedeniyle ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bugün gelen mesajla sipariş tutarının iade edildiği bildirildi.
Bu sipariş için toplam 3.820 TL’lik alışveriş yaptım ve 573 TL değerinde kupon kullandım. Ürünler günlerce bekletildikten sonra kaybolup siparişim iptal edildi, şu an aynı ürünleri tekrar almak istesem çoğu tükenmiş durumda. Ayrıca kullandığım kupon bedeli tarafıma geri tanımlanmadı ve yaşatılan mağduriyet için en ufak bir telafi veya özür niteliğinde kupon da verilmedi.
Hem günlerce bekletilip hiçbir şekilde ürünlerimi alamamam hem de kupon hakkımın yanmış olması nedeniyle mağdur oldum. Kullanmış olduğum 573 TL tutarındaki kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve yaşanan bu süreç nedeniyle tarafıma ek bir indirim kuponu verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
