to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden şort ve tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 260722130...2253 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü teslim etmekle görevli kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kargo elime ulaşmadan depoya geri döndü. Bunun üzerine LC
LCW’den 2608011302717 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimden 3 tanesi eksik gönderildi. Kargo elime 7 Ağustos’ta ula...ştı ve paket tarafıma bantlanmış bir şekilde teslim edildi, paketi açtığımda eksik ürünleri fark ettim. Durumu LCW’ye ilettim, müşteri hizmetleri bu konuda kayıt açtı ancak şu ana
LCW üzerinden 2608071501204 numaralı siparişi verdim. Dün sistemde siparişim kargoda görünüyordu, bugün ise ürünler tesl...im edilecek diye beklerken bir anda bütün siparişimin iptal edildiğini gördüm. 4 bin küsur liralık alışveriş yaptım, günlerdir kargoyu bekliyoruz, çocuğa okul ayakkabısı gibi acil
05.08.2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL’lik, neredeyse tüm tatil eşyalarımı içe...ren bir sipariş verdim. 11.08.2026 tarihinde saat 16:21’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ben hiçbir ürün teslim almadım. Bgk Kargo tarafından teslim edildiği
"İlginiz için teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2608021101954 numaralı siparişimi oluşturdum. Oğlumun doğum günü için ürün sat...ın aldığım için daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim, teslimat adresi olarak da Van mağazasını seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipa
1 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2608011101594 numaralı siparişi verdim. 6 Ağustos’ta sipariş durumum “karg...oya verildi” olarak güncellendi ve cargox’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Kargo numaram: 5608*******13 Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Cargox sis
26.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim, 03.08.2026 tarihinde de Hepsijet kargo ile tesl...im aldım. Kargoyu açtığımda koliden 1 adet iç giyim atlet ve 1 adet terlik eksik çıktı. Aynı gün akşam hemen LCW ile iletişime geçtim ve eksik ürünleri bildirdim. Bana, kargo firm
LCW’den 10.08.2026 tarihinde online olarak verdiğim 2608100400059 Numaralı siparişim için kargo durumunda teslimata dair... ilerleme göremiyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için siparişin en geç cuma günü elimde olması benim için çok önemli. Bu nedenle LCW ile WhatsApp üzerinden iletişime g
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 5608*******71 ve 2608091101271 numaralı iki sipariş verdim. Bu siparişlerin Gebze adr...esime teslim edilecek olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” statüsüne bile alınmadığını görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
30 Temmuz’da LCW’den verdiğim siparişim için teslimat adresi olarak Gaziantep İslahiye’yi seçmeme rağmen, kargom Niğde’d...e dağıtıma çıktığına dair aranarak bilgilendirildim. Adreste bir yanlışlık olduğunu söylediğimde, kurye bana barkodun ellerinde olduğunu ancak kargonun kendilerinde olmadığını ilet
LCW’nin online mağazasından üç adet eşofman altı sipariş ettim. Ancak 10 Ağustos’ta teslim edilen kargomun içinden yalnı...zca bir adet eşofman altı çıktı ve siparişimle ilgisi olmayan bir adet t-shirt gönderildi. Yani hem eksik ürün gönderildi hem de yanlış ürün tarafıma ulaştı. Bu durumun bir an önc
LCW online uygulamasından 6 Ağustos tarihinde çocuk giyim, ayakkabı ve tatil için gerekli bazı ürünleri içeren bir sipar...iş oluşturdum. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 11–13 Ağustos aralığı olarak görünüyor. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanm
LCW online mağazadan 01.08.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2608011702401 idi ve tahmini teslimat tari...hi 7–10 Ağustos olarak görünüyordu. Ürünün kargoya verilmesinde gecikme olunca LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün belirtilen tarihler arasında teslim edilme ihtima
LCW internet mağazasından birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha önceki tüm sip...arişlerim her zaman LCW’nin kendi poşetleriyle gelirken, bu kez ürünlerim ü
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimizin adına anında reaksiyon göstererek bizi gerçekten çok memnun etti. Teşekkürlerimizi en içten dileklerimle iletiyorum."
"Sorunum bir ay sonunda çözüldü. Müşteri temsilcileri her zaman ilgili ve kibardı ancak sorunu en son görüştüğüm müşteri temsilcisi anlayabildi. Gönderi adres bölümündeki telefon numaram yanlış olduğu için kargo firması ulaşım sağlayamamış. Kargo firması inisiyatif alıp ikinci gönderiyi getirdi. Cargox teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden üç adet valiz siparişi verdim ve ödemenin tamamını peşin olarak yap...tım. Siparişim Esenyurt LCW deposundan hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında sadece iki adet valiz getirildi, orta boy valiz tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo görevli
LCW’den 02.08.2026 tarihinde online olarak üçlü valiz seti satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat sırasında ort...a boy valiz elime hiç ulaşmadı, sadece iki adet valiz getirildi. Eksik ürün için LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen
26 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişim, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünü...yor ve tarafıma teslim edilmedi. Cargox üzerinden gönderilen, LCW5607*******68#001 takip numaralı kargomun hareketlerinde ilerleme olmamasına rağmen sistemde sürekli yolda görünüyo
"Geri bildirim için teşekkür ederim"
LCW online mağazasından 21.07.2026 tarihinde verdiğim 2607212001787 numaralı siparişte, mağazadan teslim al seçeneğini k...ullanmama rağmen 21 Temmuz’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Sipariş detaylarında sevkiyat görünmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla teslima
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte 13 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargom 12 parça olarak teslim ...edildi. Eksik ürün kutunun içinde yer almıyordu. Durumu LCW müşteri hizmetlerine ilettiğimde “Bekleyin, size dönüş yapacağız” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi
"Çok hızlı dönüş sağlayarak çözüm sundukları için ve telefonda görüştüğüm LCW temsilcisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesi üzerinden çocuklar için 2’li takım siparişi verdim.... Siparişim kargoyla elime ulaştığında paketi açtığımda takımın sadece tişör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
