LCW'de Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

3.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2610030800660 numaralı siparişi verdim. 549,99 TL ödememe rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda da herhangi bir hareket görünmüyor.

Sipariş detaylarına girdiğimde “sipariş devam ediyor” ifadesi yer alıyor, ancak ürünün hazırlanması ya da kargoya verilmesine dair bir ilerleme yok. Bu durumla ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorunum çözülemedi.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da 549,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.