LCW'den Alınan Kürk Montun N Merkez AVM'ye Teslimindeki Uzun Gecikme

4 Ekim’de LCW üzerinden 1.619,99 TL tutarında bir kürk mont siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de kargoya verilmiş görünmesine rağmen, normalde 6–9 Ekim tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken, bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ N Merkez AVM’deki mağazaya ulaşmadı ve kargo hâlâ yolda görünüyor.

Hem LCW’nin siparişi hazırlama sürecinin gereğinden fazla uzaması hem de kargo firmasının ürünü zamanında mağazaya teslim etmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW mağazasıyla görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçeceklerini, bir mesaj gelirse de beni arayacaklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de teslimat gerçekleşti.

Siparişimin en kısa sürede N Merkez AVM’deki LCW mağazasına ulaştırılmasını, sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.