to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Sipariş İptalinde Karşılaşılan Sorun
12.10.2026 tarihinde LCW online mağazanızdan 2610120101064 numaralı sipariş ile giyim ürünlerinden oluşan toplam 8 adet ürün satın aldım. Bazı ürünleri yanlış seçtiğimi fark ettiğim için siparişi henüz kargoya verilmeden iptal edip tekrar doğru şekilde sipariş vermek istedim.
Uygulama ve internet siteniz üzerinden defalarca denememe rağmen siparişimi hiçbir şekilde iptal edemedim. Birçok bilindik sitede müşteri, siparişi hazırlık/kargolama aşamasına geçmeden önce kolayca iptal edebilirken, LCW’de bu temel işlemi gerçekleştirememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimin iptalini sağlayamadım. Siparişim henüz teslim edilmemişken, 2610120101064 numaralı siparişimin tamamının iptal edilmesini ve gerekliyse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş iptal sürecinin müşteriyi yormadan, birkaç basit adımla yapılabileceği şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
