LCW Mobil Uygulamasında Eksik Şemsiye Gönderimi Ve İade Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim’de bir sipariş verdim, 8 Ekim’de teslimat yapıldı. Siparişimde iki adet şemsiye olmasına rağmen, kargoyu açtığımda bu iki şemsiye paket içinden çıkmadı. Sipariş detay ekranında da şemsiyelerin siparişte yer aldığı açıkça görülüyor.
O günden beri WhatsApp hattı üzerinden durumu defalarca ilettim, talebimin incelemeye alındığı söyleniyor ancak hâlâ hiçbir net geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi. Sipariş numaram 2610061501502’dir.
Eksik gönderilen iki şemsiyenin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise bu ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




