to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül Cumartesi günü LCW Ankara Kızılay şubesinden eşime hediye olarak, hastaneye yatacağı için kullanmak üzere erkek... pijama takımı satın aldım. Mağazada pijama takımının üst ve alt kısmı alarm kilidiyle birbirine bağlıydı, dış ambalajında da large beden yazıyordu ve ürünü bu şekilde large beden
LCW Online üzerinden 5 Eylül tarihinde toplam 13 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak siparişimde yer alan 13 ürünün... hiçbiri bana teslim edilmedi. Bunun yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca 1 adet Türk kahvesi fincanı tarafıma gönderildi. Bu hatanın ardından müşteri hizmetleri ile
LCW’den aldığım ürünleri iade etmek için 31 Ağustos tarihinde evimden 5 adet kargo aldırdım. Bu 5 kargodan 4’ünün iadesi... sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak 462607340650 numaralı siparişe ait kargonun sisteme girişi bile yapılmamış görünüyor ve bu kargonun nerede olduğu belli değil. Kuryeyi ben
LCW online mağazasından 2609102002821 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Carg...ox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 10.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “kargon alındı, kargon yolda, teslimat şubesinde,
LCW’den özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim tarafıma ek...sik ürünle teslim edildi. Paketi teslim aldığım anda eksik ürünü fark edip durumu derhal müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen ne somut bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herh
LCW’den online alışveriş ile verdiğim siparişimde yer alan banyo paspası tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı sipariş için...deki diğer ürünler gelirken, sadece banyo paspası eksik çıktı. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve paketi teslim aldığımda poşetin yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yırtık poşet
LCW’den 2609120002215 numaralı siparişimle aldığım vazoyu Ordu’da Cargox kargo firmasıyla teslim aldım. Kargoyu açtığımd...a, üzerinde “Dikkat Kırılır” uyarısı bulunan kargo paketinin üst kısmının yırtık ve hasarlı olduğunu, kolinin bazı yerlerinden açıldığını ve vazonun da bir tarafının tamamen kırılm
LCW’nin internet mağazasından kızım için aldığım 18-24 aylık şortlu pijama takımında ve kendim için aldığım elbiselerde ...hem ürün hem de iade/değişim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 2607071202362 numaralı şortlu pijama takımı siparişim 13 Temmuz’da teslim edildi, ancak tarafıma küçük beden gönderil
LCW’den 2 Eylül tarihinde bir sipariş verdim, ürünlerim Sürat Kargo ile 10 Eylül’de teslim edildi. Kargo kolisi yırtık, ...parçalanmış ve belli ki sonradan kargocu bandıyla aceleyle, özensiz şekilde bantlanmış halde elime ulaştı. Koli hem kirliydi hem de içinden çıkan ürünler buruşuk ve özensiz bir şek
LCW internet sitesinden 12.09 tarihinde kızım için bir panduf siparişi verdim. Kızımın özellikle istediği bir modeldi ve... ürünü iki gün sonra okula teslim etmem gerekiyordu. Ancak bugün mağazadan teslim aldığımda, gelen pandufun desen ve şeklinin sipariş verdiğim üründen farklı olduğunu gördüm. Heme
LCW’den 2609150700707 numaralı siparişimde 2 adet Kuromi suluk satın aldım. Ancak kargomu 18 Eylül Cuma günü teslim aldı...ğımda paketten sadece 1 adet çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş verirken adet kısmı doğruydu, fakat hazırlanırken adete dikkat edilmediğini düşünüyorum. Eksik ürünle i
LCW’den kardeşim tarafından hediye olarak online siparişle gönderilen Disney Stitch projeksiyon feneri oyuncağı 16.09.20...26 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda ambalajın zaten açık olduğunu ve içeriğinin eksik olduğunu fark ettik. Bugün değişim için LCW mağazasına gittiğimde, ürünün online a
"Müşter temsilcisine teşekkür ederim"
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2609170000699 numaralı siparişi verirken bana hak olarak tanımlanmış olan %15 indiriml...i WAI kuponumu kullandım. Siparişi hemen ardından yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün içinde iptal ettim ve ürün bedeli ile kargoya dair hiçbir kesinti olmadan iadem gerçekle
"Çok teşekkür ederim parfümlerim geldi."
LCW’den farklı zamanlarda aldığım karışık çocuk giyim, kadın giyim, eşofman ve sweat ürünlerini Hepsijet kargo firması i...le iade ettim. Daha önce başka kargo firmalarıyla defalarca iade yapmama rağmen hiç sorun yaşamazken, Hepsijet ile yaptığım iadelerde ürünlerim eksik görünüyor. Yaklaşık 14 Eylül
lcw.com internet sitesinden 15’inde verdiğim 2609152100045 numaralı siparişimde 2 adet ürün satın aldım ve ödemesini kre...di kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerden biri olan S63989Z8-CVL kodlu şişme yeleğin, “ürün bulunamadı” denilerek tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini sonrad
"Kerem Bey'e teşekkür ederim"
"Yenini gönderecekler, Sude hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
2609122200414 sipariş numaralı alışverişimde daha önce de başka hesapta 2605151702494 sipariş numaralı yaşadığım aynı so...runu yaşadım ürün kargoya veriliyor kargo da zarar görüyor sonra iade oluyor bana gelip deniyor ki kargo zarar görmüş gidin tekrar sipariş edin hem kuponu yiyorlar hem zamanı yiyor
"İlgileri için teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden verdiğim 260*****01491 numaralı siparişimde birden ...fazla ürün aldım, ancak kargom teslim edildiğinde iki pantolon ve 7 adet ço
"Teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlisine teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2609082002489 olan kargom, 12 Eylül’de
14.09.2026 tarihinde LCW’den toplam 12.936,65 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi g...ün teslimat” ibaresine güvenerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve teslim edilmemiş durumda, bu süreçte ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
