Ayıplı Elbise İçin İade Talebi Yıkanmış Ürün Gerekçesiyle Reddedildi
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlisine teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2609082002489 olan kargom, 12 Eylül’de
14.09.2026 tarihinde LCW’den toplam 12.936,65 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi g...ün teslimat” ibaresine güvenerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve teslim edilmemiş durumda, bu süreçte ci
4 Eylül tarihinde LCW’nin Muğla Bodrum Midtown şubesine teslim edilmek üzere bir adet beyaz t-shirt ve iki adet Polo yak...a tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Normal koşullarda siparişimin 11 Eylül’e kadar mağazaya ulaşması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 13 gündür ürünlerimi teslim ala
LCW mobil uygulaması üzerinden 13’ünde çocuk şort ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Siparişi, uzaktan gelen bir ar...kadaşıma hediye olarak almıştım ve sipariş ekranında teslimat tarihi en geç 18’i olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya b
LCW Aksaray Nora City şubesinden aldığım kargoyu yaklaşık 40 dakika önce mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde paketi a...çtığımda siparişlerimin içinden “bisiklet yaka çizgili kadın fitilli t-shirt” ürününün hiç gönderilmediğini fark ettim. İlgili sipariş numaram 2609122101149’dur. Kargonun alt kısm
"Sağ olun"
10 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden 2609101502127 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine ...rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de LCW’den verdiğim siparişlerde çalıştıkları Hepsijet firması kargomu kaybetmiş, paketim açılmış, yırtık ve

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

LCW’den 2609151102827 numaralı siparişimi oluşturalı günler oldu, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. K...argoya verilme süresinin bu kadar uzamasına anlam veremiyorum. Son dönemde LCW üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatlarında sürekli gecikme yaşamaya başladım. Bu kadar basit bi
"Sorun çözüldü."
6 Eylül’de LCW uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin tamamı y...anlış gönderilmişti. Kargo paketlerine yanlış etiket yapıştırıldığı için karışıklık yaşandığını düşünüyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve


16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında LCW Alaaddin şubesine, LCW online üzerinden verdiğim siparişe ait kargomu t...eslim almak için gittim. Mağazada yaşadığım düzensizlik ve ilgisizlikten dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Önce -1 kattaki kasaya gidip kargomu istedim, bana zemin kattak
02.09.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2609022200713 numaralı siparişimde 7 adet ürün satın aldım, ancak ka...rgo elime ulaştığında 3 ürünüm eksik gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana geç dönüş yapılabileceğini ve eksik ürünlerin ücretinin hesabıma yatacağını
23.06.2026 tarihli ve LCW Mağazacılık Hizmetleri Ticaret a. Ş. tarafından düzenlenen faturamla birlikte, İnegöl AVM LCW ...mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Her birini en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, gömleklerden birinde kısa süre içinde yoğun tüylenme, diğerinde ise sanki güneş yanığı olmuş g




LCW’nin online mağazasından 2609012201512 numaralı siparişimle 499,99 TL tutarında açık pembe baskılı etek satın aldım. ...4 Eylül’de teslim edilen kargomdan, sipariş verdiğim ürün yerine krem renginde bambaşka bir etek çıktı. Yani daha en başta yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ben doğru ürünü bekler

LCW’nin online mağazasından 2608291500640 numaralı siparişimle 679,99 TL tutarında turuncu renkte gömlek elbise satın al...dım. Siparişim 1 Eylül’de teslim edildi ancak kutudan sipariş verdiğim ürün yerine pembe beyaz desenli, LCW Classic markalı farklı bir gömlek çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağm

LCW’nin online mağazasından s beden, bej renkte bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 2609081901582, siparişi 08.09.20...26 tarihinde verdim ve ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda elbisenin etek kısmının kirli olduğunu gördüm. Üstelik ürüne “kirli” diye etiket basılmış ve buna


LCW Online üzerinden 07.09.2026 tarihinde 2609071701217 numaralı siparişimle leopar desenli çay fincanı, fiyonk desenli ...kahve fincanı ve kodu W6BF30Z8-M0T olan fincan takımını satın aldım. Ürünlerim kargoya verildikten bir süre sonra, hiçbir şekilde bana ulaşmadan sipariş durumunda iade süreci başla
LCW online uygulaması üzerinden 31 Ağustos’ta lisanslı atkı, bere, eldiven takımından oluşan bir ürün siparişi verdim. S...ipariş numaram 2608312001955. Siparişim ancak 7 Eylül’de elime ulaştı, o da daha önceki siparişimde de sorun yaşadığımı belirterek WhatsApp kanalı üzerinden acil teslim kaydı açtır
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi kargo ve teslimat sorunları yaşıyorum ve artık bu duru...mdan gerçekten bıkmış durumdayım. Bir önceki siparişimde ürünler çok geç kargoya verildi. Daha sonra kargo firması iki gün üst üste “dağıtımda” şeklinde mesaj gönderdi ancak kargo
LCW mobil uygulamasından 11.09.2026 tarihinde 2609110200300 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 119,99 TL tutarınd...a siyah bir kartlık bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlendi” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması veya takip
LCW online mağazasından 3 Eylül tarihinde verdiğim siparişte aldığım bir elbise ve iki pantolon, hem bedenime uymadığı h...em de kumaş defosu bulunduğu için ürünleri iade ettim. Ürünler kargo gelirken tek tek özenle paketlenmiş olmasına rağmen, iade sonrası üçü birden küçük bir poşete sıkıştırılmış şek




LCW’nin online mağazasından 25 Ağustos 2026 tarihinde 2608252301311 numaralı siparişle aldığım dört adet gömleği, sadece... evde temiz vücut üzerinde deneyip modelini ve özellikle yakalarındaki düğmeleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünler elime ilk geldiğinde oldukça kırışık durumdaydı ve be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100