to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin web sitesi üzerinden “İnfluencerım Sensin” programına yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sürecimi ...sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, bu süre içinde başvurumun onaylanıp onaylanmadığına veya hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucuml
19 Haziran’da İstanbul Kartal Maltepe Park Outlet LCW mağazasından çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışverişimi kred...i kartıyla yaptım, ürünlerin üzerindeki toplam fiyat 3000 TL’nin üzerindeydi; indirim ve kupon haklarımı kullanarak yaklaşık 2500 TL ödedim. Kasada acelem olduğu için ödemeyi hızlı
21.06.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanıza alışveriş için gittim. Yaklaşık 2...0–25 parça ürün seçip kasa sırasına girdiğimde, mağazadaki fiziki koşullar ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada klimalar çalışmıyordu ve hafta son
15 dakika kadar önce Mersin Mezitli cadde LCW mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Telefonumdan bir şortun görselini... göstererek ürünün mağazada nerede olduğunu sordum. Çalışan personel, yardımcı olmak yerine sadece “Şu ileriye bakabilirsiniz” diyerek yönlendirdi. Zaten bakmış ve bulamamış olduğu
20.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez LCW mağazasından kk. Elb. SUPON-E-TKM-6S kodlu bir elbise satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra elbisenin iç kısmında lekeler, dış kısmında ise beyaz izler bulunduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığımın ertesi günü bayram nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda
21 Haziran Pazar günü saat 17.30 civarında Erasta Edirne AVM’de bulunan LCW şubenizde, hamilelere öncelik verildiğini be...lirten büyük tabelaya rağmen bu kurala uyulmadığını yaşadığımız bir olayla gördüm. Kasada sıradaydık, eşim hamile olmasına rağmen kasiyer, eşimi görmesine rağmen hiçbir şekilde önc
Bugün Babalar Günü için Kırklareli merkez LCW mağazasından babamıza hediye olarak bir t‑shirt almak istedik. Yaklaşık 30... dakika boyunca kasada sıra bekledikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimizde tişörtün satışının yapılamadığı, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ürünün satışta görünmediği söylendi. P
21.06.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM’deki LCW şubesinde kasada yoğunluk sebebiyle yaklaşık 50 dakika sıra bekle...dim. Bu uzun bekleyişin üzerine, sistemsel kasa arızası olduğu ve bu sorunun 4 dakikada da çözülebileceği, 4 saatte de sürebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Belirsiz bir süre
LCW Ankara Optimum mağazasında hiç yapmadığım bir alışverişle ilgili olarak cep telefonuma SMS bildirimi geldi. Bana ait... olan telefon numarası, mağazada başkası tarafından yapılan alışverişlerde kullanılmış görünüyor. Ben bu numarayı yalnızca kendi online alışverişlerimde kullanıyorum ve fiziki mağa
LCW’nin online mağazasından 2603120102065 numaralı siparişimde ve 14–15 Mart tarihlerindeki diğer siparişimde, daha önce... iki rengini alıp memnun kaldığım Classic dar kalıp erkek Chino pantolonun iki farklı rengini daha satın aldım. Hatta füme renginden iki adet aldım. Önceki aldığım pantolonlarda hi
"İadem yapıldı teşekkürler."
LCW mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran’da 2606100001147 numaralı siparişimle toplam 14 ürün satın aldım. Ancak kargod...an sadece 3 ürün teslim edildi, sistemde ise 14 ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Eksik ürünlerim ortada yok ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa
"Marka ve sahiplerine çok teşekkür ederim. En iyi hizmeti sağlayan ve müşterilerine satış sonrası en büyük destek veren çok değerli bir firma. Marka ve sahiplerine çok teşekkür ederim."
İzmir Bergama LCW şubesinden Kurban Bayramı öncesinde, yaklaşık 15–20 Mayıs tarihleri arasında biri yeşil, biri beyaz re...nkte olmak üzere iki adet XXL beden t‑shirt satın aldım. Bu tişörtleri kot gömleğin içine giymek için almıştım. Ürünleri sadece iki kez yıkamama rağmen tişörtler boydan ciddi şekil
"Tamam geldi"
LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 19’undan beri kargo hareketleri...nde sürekli “devir işlemi, tekrar göndereceğiz” şeklinde bir ifade görünüyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir
LCW mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Ancak adres bilgilerim yanlış girildiği için 19.06.2...026 tarihinde ürünüm Hatay/Hassa yerine Hatay/Payas ilçesinde başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez LCW canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat h
"LCW mağazasında kampanya uygulanmadığını belirttim, mağaza personelinin hatasını düzeltti ve bana alışveriş çeki tanımlandı."
17.06.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Yeni Bağdat Caddesi LCW mağazasından yaptığım alışverişte, Troy logolu kartlarla 3000... TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyası vardı. Mağaza içinde bu kampanya ile ilgili anons da yapıldı, ben de kasada özellikle kampanyayı sordum; ancak kasiyer, böyle bir
"Hızlı dönüş yaptığı için firmaya, telefon görüşmemiz sırasındaki kibar ve ilgili yaklaşımı için Müşteri Hizmetlerinden Çağrı Beye teşekkür ederim."
Şubat ayında LCW influencer Programı’na mail yoluyla dahil edildim ve o günden bu yana süreçte istenen tüm adımları eksi...ksiz tamamladım. Formları doldurdum, gerekli bilgileri verdim ve programa kabul edildiğim mail tarafıma iletildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bana hâlâ hiçbir PR paketi gön
"LCW diğer bürün online alışveriş sitelerindwn daha fazla müşteri memnuniyetini önemsiyor"
LCW Home’un internet sitesinden 24 Nisan tarihinde arı figürlü banyo paspas...ı satın aldım. Ürün görsel olarak çok hoşuma gitti, elime ulaşır ulaşmaz da
19.06.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İzmir Kordon Sahil LCW mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kabinlerde kıya...fet denerken Atasun Optik’ten geçen sene almış olduğum, o dönemde 1.800–2.500 TL aralığında bir ücret ödeyerek satın aldığım siyah çerçeveli erkek güneş gözlüğümü çıkarıp kabinde u
Mersin Sayapark AVM’deki LCW mağazasından bugün aynı modelden, aynı beden XL olarak iki adet pantolon satın aldım. Ancak... pantolonlardan biri aşırı uzun ve bol, neredeyse 3XL beden gibi dururken, diğeri tam XL beden gibi. Aynı ürün, aynı beden olmasına rağmen arada çok bariz bir kalıp farkı olması be
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 2606132202054 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde, paket...in önceden açılmış olduğunu ve şeffaf bant ile tekrar kapatıldığını gördüm. Paketi açtığımda ise içinden bazı ürünlerin olmadığını fark ettim ve yaklaşık 2.700 TL tutarında eksik ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
