"Giray beye ilgisi ve nazik üslubu için teşekkür ederim."
LC Waikiki istiyor
10.903 şikayet
LCW İzmit Mağazasında Görevlinin Umursamaz Davranışı
Kocaeli İzmit Yeni Cuma LCW mağazasında reyonda ürün bakarken görevli müşteri danışmanından yardım istediğimde, bana “bi...raz sonra bakın, fotoğraf çekiyorum” diyerek ilgilenmedi. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olmak yerine kendi işiyle meşgul olmaya devam etti ve benimle ilgile
Kullanılmış Olarak Gönderilen Çocuk Takımının Ücret İadesi Talebi
16 Haziran’da LCW’nin online mağazasından oğlum için bir takım satın aldım. Ürünler çok olduğu için kontrollere detaylı ...bakmadan direkt makineye atıp yıkadım. Bugün oğluma giydireceğim sırada takımın kullanılmadan gönderilmediğini, etiketinin kesilmiş olduğunu ve daha önce başkası tarafından giyilmi



LCW Erkek Tişörtlerinde Etiket Konumu Kaşıntıya Neden Oluyor
LCW’den özellikle erkek tişörtlerinde yaşadığım etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tişörtlerin iç kısmına, b...el bölgesine denk gelecek şekilde takılan etiketler son derece rahatsız edici kaşıntıya neden oluyor ve ne amaçla bu şekilde konumlandırıldıkları anlaşılmıyor. Bu etiketleri kesmey
Müşteri Şikayeti ve İletişim Sorunları
29 Haziran saat 18:20 civarında Antalya Serik’teki Land of Legends AVM içinde bulunan LCW mağazasında, M***** D**** isim...li çalışanla yaşadığım tutumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım ve sırayı bozmayacak şekilde sadece hemen yan taraftaki reyonlara bakıyordum. Buna rağmen ilgili personel, müşt
LCW’de 12 Ürün İadesi Ve 4.460 TL Geri Ödeme Sorunu
12.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 1...3 tanesini 17.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo 19.06.2026 tarihinde LCW’ye ulaştı. 20.06.2026 tarihinde sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 12 ürünün iad
LCW'den Leke İçeren Bluz Ve İade Süreci Sorunu
LCW’nin online mağazasından geçen hafta kadın bluz siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda bluzun üze...rinde pek çok leke olduğunu gördüm; hediyelik aldığım bir ürünün bu şekilde, kir içinde gelmesi nedeniyle hem mahcup oldum hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Online işlemler



İzin Almadan İptal Edilen Sipariş Ve 1.332,99 TL Fiyat Farkı Şikayetim
22 Haziran’da LCW’den 2606221000564 numaralı siparişimi verdim. 25 Haziran sabahı siparişim için “yola çıktı” bilgisi SM...S ile geldi, ancak aynı gün öğleden sonra bu kez “iade işleminiz başladı” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen siparişim benim bilgim d
Paramparça Gelen LCW Ürünleri İçin Ücret İadesi İstiyorum
LCW web sitesi üzerinden 4 adet LCW Home ürünü sipariş ettim. Siparişimde f...incan takımı ve 2 adet kupa bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında neredeys
İade Paketi Eksik Ürün İddiasına Yanıt Ve Para İadesi Talebi
LCW online alışverişim kapsamında 260*****00429 numaralı siparişimin iade paketini, tarafıma verilen iade kodunu kullana...rak 26 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen iade sürecinde paket içeriğinde bir ürünün eksik olduğu iddia edilerek işlem yapılmak istendi.
Öne ÇıkanKonular
Kısa Çocuk Şortları Ve Yetersiz Tesettür Giyim Seçenekleri Şikayeti
28.06.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez LCW, DeFacto, Koton ve Çiğit mağazalarına gittiğimde çocuklar ve te...settürlü kadınlar için uygun kıyafet bulmakta zorlanıyorum. Özellikle çocuklar için üretilen şortların çok kısa olması sebebiyle yaşlarına ve mahremiyetlerine uygun ürün bulamıyoru
Eksik Kemer Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
18 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden kadın kimono siparişi verdim, ürünüm 24 Haziran’da kargo ile teslim edildi. ...Paketi açtığımda ürünün kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine LCW ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım eksik ürün problemine karşılık olarak
Garanti İncelemesi Uzun Sürüyor, Ürün Ve Ücret Hakkında Bilgi Yok
"Ücret iadem sağlandı. Şikayetvar a ve LCW aya teşekkür ederim."
"İlginiz için çok ama çok teşekkür ederim"
LCW Hatalı Ürün Değişim Yapmıyor
Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Pantolonun 5 Santimetre Kısalması
23.06.2026 tarihinde LCW İzmir Ödemiş mağazasından S6R331Z8-Q6K kodlu buxe beyaz keten pantolonu 1300 TL ödeyerek satın ...aldım. İlk aldığımda boyu tam istediğim gibiydi ve topuklu ayakkabıyla çok iyi duruyordu. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derece


Fiyat Etiketi Hatası Ve Yöneticinin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum
Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de online olarak LCW’den onlarca alışveriş yapıyorum; ancak ilk kez müşteri memnuniye...tinin bu kadar önemsenmediği bir durumla karşılaştım. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasında, çocuk ayakkabısı alırken yaşadığım sür

Montta Oluşan Delikler, Ürün Bulunamadığı Ve Red Edilen Garanti Talebi
Konya’da LCW’den 06.06.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah, uzun yağmurluk mont satın aldım. Ürünü çok severek ve dik...katli şekilde, yalnızca az sayılabilecek günlük kullanımda giydim. Bir süre sonra montun üzerinde üç adet delik oluştuğunu fark ettim ve bu deliklerin kendi kullanım hatamdan kayna
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
Sandaletin Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Ücret İadesi Talebi Ve Değişim Reddedildi
16.05.2026 tarihinde LCW Bingöl şubesinden oğluma bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 35–40 gün kadar kullandık ve ...bu süre sonunda sandaletin tabanı komple açıldı. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ürünü Muş mağazasına götürerek yetkili



LCW Mağazasında Saygısız Ve Yardımsız Personel
28 Haziran saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Kipa AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına deniz şortu almak için girdim.... Beğendiğim bir şortun bedenini bulamadığım için mağaza çalışanından yardım rica ettim. Kendisi bana, “Olanlar orada” şeklinde bir cevap verdi. Depoda olup olmadığını sordum, “Dep
Babalar Günü Sürprizindeki Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Babalar Günü için LCW’den internet üzerinden erkek tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606161...700615. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlendi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün babamın adresine teslim ed
Mağaza Kapanış Saatinde Giriş Reddi Ve Kibar Olmayan Personel Yaklaşımı
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.43’te LCW Taşdelen mağazasına kıyafet almak için gittik. Mağazaya tam bu saatte va...rmamıza rağmen, içeri alınmadık ve kasaların kapandığı, ayrıca artık işlem yapılamayacağı söylendi. Sadece 1 adet ürün alacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, içeride hâlâ kasa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















