to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Para İadesi Alınamadı
LCW’nin internet sitesinden aldığım ürünleri 12 Eylül 2026 tarihinde Trump Avm’deki mağazaya iade etmek üzere teslim ettim. Mağazaya ürünleri teslim ettiğimde herhangi bir iade fişi ya da teslim formu verilmedi, ancak iadenin normal süreçte tamamlanacağını düşündüm.
Daha sonra hesabıma para iadesi yapılmadığını fark edince siparişlerimi kontrol ettiğimde, 2608280002516 ve 2608251600837 numaralı siparişlerime ait ürünler için sistemde hiç iade yapılmamış gibi göründüğünü gördüm. Yani hem para iadesi yapılmadı hem de iade için bıraktığım ürünler mağazada kaldı; şu anda ne ürünlerime ne de ücretime ulaşabiliyorum.
İade için mağazaya bıraktığım ürünlerin tekrar bulunup işlemlerimin tamamlanmasını, ilgili siparişlerimin iade süreçlerinin sisteme işlenerek ücretlerimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Benimle iletişime geçen mağaza sorumlusu gayet ilgili ve çözüm odaklıydı, teşekkür ederim kendisine.
