to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Farkı Ve İndirimin Yansıtılmaması Nedeniyle İade Talebi
LCW’nin online mağazasından yaklaşık 3 gün önce kışlık patik terlik (panduf) satın aldım. Ürün için 549,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2609231001671’dir. Ürün bugün teslim edildiğinde, üzerinde 449 TL fiyat etiketinin yer aldığını gördüm.
Ayrıca aynı ürünün daha sonra kırmızı etiketle 149 TL’ye indirildiğini fark ettim. Hem ürünün üzerinde yazan fiyatın, hem de kısa süre içinde bu kadar büyük bir indirim yapılmasının tarafıma yansıtılmamasının tüketici açısından adil olmadığını düşünüyorum. Bir tüketici olarak, ürünün üzerindeki etikette gördüğüm fiyattan ya da yapılan indirimlerden faydalanmak isterim.
Bu nedenle, ödediğim tutarla ürün etiketi ve güncel indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Müşteri hizmetleri konuyla ilgili benimle iletişime geçerek ürünün barkod numarasını istedi. Ürünün barkodunun üzerine iki ayrı etiket yapıştırılmış. Barkod numarasını görebilmek için etiketleri söktüğümde, iki etiket üst üste olduğu için barkod daha fazla zarar gördü ve şu an okunmuyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle durumu burada paylaşmak istedim. Barkodun neden bu şekilde etiketlendiğinin ve konuyla ilgili nasıl yardımcı olunacağının değerlendirilmesini rica ederim.
Müşteri hizmetleri beni aradı barkod numarasını istedi barkod numarasının üzerinde etiket yapıştırılmıştı sökmek istediğimde iki tane etiket çıktı barkod zor görünüyor
