to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de Alınan Ayakkabının Fiyatı Kısa Sürede 300 TL İndirime Girdi, Müşteri İade Talep Ediyor
Geçen hafta LCW uygulaması üzerinden oğluma LCW Steps marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim henüz elime bile ulaşmadan, aynı ürünün fiyatında 300 TL indirim yapıldığını gördüm. Faturamda sipariş tarihi net şekilde yazıyor; buna rağmen birkaç gün içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmanın son dönemde zaten eski kalitesinde olmadığını düşünürken, ürünlerinde çok ciddi fiyat artışları da görüyorum. Madem bu ayakkabı indirimli haliyle bile satılabiliyorsa ve firma bundan kâr edebiliyorsa, ben neden sadece birkaç gün farkla aynı ürüne 300 TL daha fazla ödemek zorunda kaldım? Bu durumun haksız kazanç ve müşteri yanıltması olduğunu düşünüyorum.
Uygulama üzerinden bu konuyu yorum olarak yazmak istedim; ancak yorum da yazamadım. LCW’den, aynı ürüne çok kısa süre içinde uygulanan bu yüksek fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çözümünüz beni arayıp geri gönderin demek ki bu firmaya yakışan çözüm bu mu? Zaten ürün acil lazım olduğu için bir hafta on günde tekrardan iade ve değişim için neden ben uğraşmak zorunda bırakılıyorum sizler zaten ürünleri aşırı yüksek fiyatlara satıyorsunuz ve sizden defalarca alışveriş yapmamıza rağmen bir indirim hediye çeki vermiyorsunuz tek çözüm ürünü geri gönderin.
Geçen hafta LCW üzerinden bir spor ayakkabı sipariş ettim, fiyatının kısa sürede 300 TL düşmüş olduğunu gördüm ve fiyat farkının iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri iade önerdi ancak ürün acil olduğu için iade edemedim. Bu konuda bir çözüm sunulmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
