to read complaints and reviews, or file yours.Tayt İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Eylül tarihinde Adana Optimum LCW mağazasına üç parça ürünümü iade için teslim ettim. Ürünler tayt, etek ve çoraptı. Mağazada iade işlemlerinin tamamlandığı, üç ürünün de iadesinin yapıldığı söylendi.
Eve gelip sistemden kontrol ettiğimde ise sadece etek ve çorap için iade görünüyor, taytın iadesi hiç yapılmamış durumda. Online hesap ekranımda da tayta ait 427 TL 49 kuruş tutarındaki ücretin iade edilmediği açıkça görülüyor.
Mağazaya ürünlerimi eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen bir ürünün iadesinin yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Tayt için eksik kalan iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin acilen incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
