İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödeme İadesi Sorunu
LCW online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Ekim’de verdiğim ve 2.357,92 TL tutarındaki siparişim teslim edilemediği için iade sürecine alındı, ancak bugün itibarıyla ücretim hâlâ hesabıma geri yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana depo süreci için 5 gün süre verildiği, yarının da son gün olduğu, ürünün henüz depoya iletilmediği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Artık bu sürecin uzatılmadan tamamlanmasını ve 2.357,92 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Paramın artık bugün kartıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde CİMER'e de şikayet edeceğim yeter artık ya!















