to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Ödeme Hesaba Yansımıyor
LCW internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 4032,38 TL tutarındaki siparişime ait ürünleri 30 Eylül tarihinde kargo ile firmaya gönderdim ve 462914311187 numaralı iade gönderisinin satıcı firmaya teslim edildiğine dair bildirimi de aldım. Sipariş numaram 2609181102253’tür.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoda beklendiği ve süreçte oldukları söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ne yeni bir bilgilendirme yapılıyor ne de para iadem tamamlanıyor.
İade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılarak 4032,38 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı karta eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
