Deneme Sonrası Bilinmeyen Yıllık Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği

Picturethis - Plant İdentifier uygulaması üzerinden picturethis Pro Yıllık (7 Günlük Deneme) aboneliğini başlattım. Deneme süresi başladığında uygulamayı sadece bir kez kullandım ve aynı gün uygulamayı cihazımdan kaldırdım. Uygulamayı sildiğim için aboneliğin de sona erdiğini düşündüm; ancak aboneliğimin devam ettiğini bugün fark ettim ve bugün Google Play üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 799,00 TL abonelik ücreti tahsil edilmiş olduğunu gördüm.

Deneme süresi amacıyla kullandığım ve aktif olarak faydalanmadığım bir abonelik için, bilgim dışında yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Google ve uygulama üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt gelmedi. Bu ücretin, ilgili işlem üzerinden tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.