İptal Edilen Üründe Taksit Farkı Üzerine Eklenen Fiyatı Kabul Etmiyorum
15.08.2026 tarihinde LCW Waikiki’den Visicon v yaka mürdüm elbiseyi 2608151...201185 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde teslim e
15.08.2026 tarihinde LCW Waikiki’den Visicon v yaka mürdüm elbiseyi 2608151...201185 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde teslim e
21.08.2026 günü saat 12.20 civarında Trabzon Rubenis AVM’deki LCW mağazanızda, Home tarafına geçerken son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Çocuk reyonunu düzenleyen kadın personeliniz, henüz 3 yaşında olan oğluma, kendisinden yaşça çok küçük olmasına rağmen, son derece saygısız bir üslupla ve
"Çözüldü, teşekkürler"


LCW’den online olarak verdiğim 2608021701641 ve 2607281300177 numaralı siparişlerimin iadesi için, “mağazadan iade” seçe...neğini kullanarak 20.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Etimesgut Kaşmir Center mağazasına gittim. Benden hemen önceki müşteri ürününü iade etmek istediğinde mağaza çalışanı si
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki LCW mağazasının kadın bölümünde deneme kabinlerinde yaşadığım iki rahatsız edici durum...u paylaşmak istiyorum. Kadın bölümünde ürün bakarken 02.05.2026 tarihinde deneme kabinine girdiğimde, kadın bölümüne ait kabinde bir erkeğin kıyafet denediğini gördüm. Kış mevsimiy
LCW’den 13 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Ağustos görünüyordu, ancak hiçbir bil...gilendirme yapılmadan siparişim 20 Ağustos’ta, yani teslim süresi geçtikten sonra iptal edildi. Bu süreçte ne aranmış ne de SMS/e-posta ile bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi
17 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından 6.000 TL’nin üzerinde bir sipariş verdim. Siparişimi hızlı teslim alabilmek... için ayrıca 99,99 TL hızlı teslimat/kargo ücreti ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 18 Ağustos’ta teslimat gerçekleşmedi. 18 Ağu
"Teşekkür ederim"
LCW online sayfasından tek parça bir elbise satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak beden olarak küçük geldiği için ...iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili bilgi almak üzere müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 80 TL ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Ben tek bir ürü
LCW mobil uygulamasından 10 Ağustos tarihinde üç adet elbise siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 18 Ağusto...s olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 2608112203451, sevkiyat numaram ise 5608*******16’dır. Kargo
16.08.2026 tarihinde Mardin mardinmall AVM içinde bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sadece iki k...asanın açık olduğunu ve oldukça uzun bir sıra oluştuğunu gördüm. Yaklaşık yarım saattir kasada bekliyorum ve hâlâ beklemeye devam ediyorum. Yoğunluk bu kadar fazlayken ek kasa açı
LCW’nin online mağazasından 9 Ağustos tarihinde S6A548Z8‑YX4 kodlu mat yeşil elbiseyi satın aldım ve ürün 14 Ağustos’ta ...tarafıma teslim edildi. Fakat elbisenin bağlama detayı/kemeri paketin içinde yoktu. Daha önce de aynı marka ile iki kez benzer eksik parça problemi yaşadığım için bu durum üçüncü k
LCW’nin online mağazasından 08.03 tarihinde triko elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin sökülmüş ve k...usurlu olduğunu gördüm. Bu elbiseleri hediye olarak almıştım ve ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle karşı tarafın yanında oldukça mahcup oldum. Kusurlu gelen ürünü üç gün önce iad

14 Ağustos Cuma günü saat yaklaşık 17:20–17:25 arasında Forum Ankara AVM LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Engelli kartım olmasına rağmen engellilere ayrılan kasayı kullanmama izin verilmedi. Mağazada uzun bir kasa kuyruğu varken engelliler için ayrılmış kasaya geçmek istedi
30 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 3.654,91 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler “Bir Günde... Kargo” firması ile kargoya verildi; 10 Ağustos 2026 saat 16.45’te kargo firmasından “teslim edildi” şeklinde SMS ve takip ekranı bilgisi geldi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ul
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
10 Ağustos 2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2608102201090 kodlu bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün için banka kartımla 579,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin makul süre içinde karg
LCW online mağazasından 1 Ağustos’ta bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma elbise yerine yeşil çizgili, 48 beden bir ...erkek şortu gönderildi. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade kodu oluşturup beni mağazaya yönlendirdi. Bağcılar Merkez LCW mağazasına gittiğimde, mağaza yanlış ürün gö


"Teşekkürler"
1 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2608011101594 numaralı siparişi verdim. 6 Ağustos’ta sipariş durumum “karg...oya verildi” olarak güncellendi ve cargox’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Kargo numaram: 5608*******13 Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Cargox sis

LCW’den 12.08.2026 tarihinde online olarak aldığım elbisenin kuşağı gönderilmedi. Bu durum aynı markadan daha önce aldığ...ım elbiselerde de tekrar etti, yani üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aksesuar gönderimi sağlayamadıklarını, bu konuda bir şey yapamayaca

"Batuhan beye ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş LCW mağazasından 8685006159444 barko...dlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve hiç yıkamama rağ
LCW’den 30.07 tarihinde internet üzerinden modal karışım pileli bir elbise sipariş verdim, ürünüm 4 Ağustos’ta teslim ed...ildi. Elbiseyi aldığım gün yıkadım, kol kısmındaki küçük yırtığı fark ettim ama çok önemsemedim. Ancak elbiseyi giyip dışarıda dolaşırken bu kez sırt kısmında yırtık oluştu ve gerç


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100