LCW Uygulamasındaki Elbise Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

LCW mobil uygulamasından 10 Ağustos tarihinde üç adet elbise siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 2608112203451, sevkiyat numaram ise 5608*******16’dır.

Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiş, kargo takip ekranında siparişim günlerdir kargoda görünüyor ancak herhangi bir ilerleme ya da teslimat gerçekleşmiyor. Bu elbiseleri ailemiz için katılacağımız bir düğünde giymek üzere özellikle bu tarihlere yetişecek şekilde sipariş etmiştik. Düğün tarihi yaklaştığı için, bu gecikme bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.

Siparişimdeki ürünlerin aciliyet durumumuz dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse kargo firmasıyla sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.