LC Waikiki 80 TL Kargo Ücretinin İadesi Reddedildi

Sinem · 2026-08-17T22:24:57+03:00

LCW online sayfasından tek parça bir elbise satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili bilgi almak üzere müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 80 TL ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Ben tek bir ürün alıp tamamını iade ederken, hiç kullanmadığım bir ürün için ayrıca 80 TL kargo ücreti ödemiş ve bu ücreti karşılıksız bırakmış oluyorum. Bu uygulamanın tüketici açısından oldukça haksız ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Ürünün tamamını iade edeceğim alışverişimde, ödediğim kargo ücretinin de iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sinem

LC Waikiki

17 Ağustos 22:2421

LC Waikiki

17 Ağustos 23:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Ürünler Teslim Edilmeden Haksız Yere İade Edildi

Hilal

LC Waikiki

3 Ekim 2025 20:58170

LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak... görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...

LCW Online Sayfasından Alışveriş Yapıyorsun; Başka Ürün Geliyor!

Fisun

LC Waikiki

31 Ekim 2023 10:08768

LCW markasının online sayfasından iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin ikisi de XL olmasına rağmen s büyüklüğünde old...uğundan iade prosedürünü başlattım. O an fark ettim ki LCW ürünlerini aldığımı sanırken bambaşka bir markanın ürünlerini LCW sayfasından almışım. İade etmek istediğimde ise adreste...

Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sinem

LC Waikiki

13 Haziran 2025 18:59304

LCW online'dan sipariş verdiğim ürünler, kargo şirketine verildikten sonra hasar görmüş ve bu nedenle bana teslim edilem...ediği için iade olarak geri gönderiliyor. LCW ise şu an hiç yardımcı olmuyor. Aynı ürünleri tekrar göndermelerini istediğimde, zaten bu ürünlerin size iade edileceği söyleniyor. Şu...

İade Hakkı Verildiği Söylendiği Halde Reddedildi

Handan

LC Waikiki

23 Temmuz 12:3147

LCW’den 16 Temmuz tarihinde internet üzerinden bir pantolon sipariş ettim. Beden uymadığı için 20 Temmuz’da mağazaya gid...erek değişim yapmak istedim. Mağazada tam bedenim olmadığı için, görevli personelin yönlendirmesiyle bana en yakın bedenle değişim yaptık. Değişim sırasında özellikle “Olmazsa iade...

Hızlı Kargo Ücreti Geri Ödenmedi Ve Teslimat Gecikti

Melis

LC Waikiki

14 Şubat 18:25172

LCW üzerinden yurt dışına seyahatim olduğu için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün sipariş ettim. Ürünümün hızlı gelm...esi için özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve bunun için ayrıca kargo ücreti ödedim. Buna rağmen “hızlı kargo” olarak belirtilen gönderim süresi hiç de hızlı olmadı ve k...