Eksik Gönderilen Ürün Ve Belirsiz Teslimat Süresi Mağduriyet Yaratıyor



09.12.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512091400367 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde uyku tulumu, kazak, pantolon ve 2 adet külotlu çorap bulunmasına rağmen, bugün elime geçen kargoda bambaşka bir kazak ve şapka gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim ürünler eks...
7 Aralık gecesi LCW’nin internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir sipariş verdim. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen hala hiçbir hareket yok, sipariş durumunda ilerleme görünmüyor. Benden sonra sipariş veren ...

LCW’den bugün teslim aldığım çocuk elbiseleri ve gömleklerin bulunduğu kargo paketi bana açılmış şekilde geldi. Paketin üzerinde bulunan kargo etiketi yırtılmıştı ve ürünler açılmış olmasına rağmen, sanki kapalıymış gibi görünmesi için üzerine LCW bandı yapıştırılarak kapatılmaya çalışılmıştı. Ürün...
LCW online mağazasından 09.12.2025 tarihinde verdiğim 2512091618168 numaralı siparişimde, 9-10 yaş kız çocuğu için aldığım 5’li atlet paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin eksik ve çok özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Eksik gelmesini bir kenara bırakıyorum, gelen atletler ...

LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo firmasına adres eksik iletilmiş ve bu nedenle kargom şubeden geri dönmüş. Kargonun iki gün önce “operasyonel sebeplerle” satıcı firmaya ger...

09.12.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden toplam 15.184,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim dün bir gün De Kargo firması ile teslim edild...

3 Aralık’ta LCW’den çocuk kıyafetleri ve bir adet kadın mont içeren bir sipariş verdim. 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten sa...

25 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki LCW mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 3 fiş halinde alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım beyaz, düz, uzun bir sweat ürünüm poşetime konulmamış. Bunu fark ettiğimde 31 Ekim tarihinde öğleden önce tekrar mağazaya gidip durumu anlattım ve kamera k...

LCW online mağazasından almış olduğum ev ayakkabısında görselde yer alan ürün ile tarafıma gönderilen ürün arasında bariz farklar bulunuyor. Ürün sayfasındaki görselde yer alan detaylar, desen ve tasarım özellikleri satın aldığım üründe yok, yani sitede görünen ürünle gönderilen ürün aynı değil. He...
04.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2512042100037 numaralı siparişi verdim. Siparişim 08.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan 1 adet baston figürlü pelüş kırlent ve 1 adet M beden bisiklet yaka yılbaşı temalı erkek triko kazak tarafıma gönderilm...

30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511301101891 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 ürünlük bu siparişimde çam ağaçlı müzik kutusu da vardı ancak kargo 04.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde bu ürün paketin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Kargoyu teslim alır almaz müş...

01.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2512010002356 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan W5ES58Z8 - mot kodlu karışık kahve fincan takımı paketten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını i...

LCW markasına ait fiziksel bir hediye kartım bulunuyor. Kartın üzerinde 9 haneli olması gereken seri numarası eksik yazdığı için kartı online alışverişlerde kullanamıyor, sisteme bir türlü yükleyemiyorum. Hediye kartını yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören Bağlarbaşı şubesinden aldık. Kartı aldıktan ...

29.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 4.607 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Toplamda 16 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket e...


LCW internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 2512051000231 numaralı siparişi verdim. Siparişim 08.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketi yırtılmış ve tekrar bantlanmış bir şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan W5BR47Z1-L8N antrasit melanj kız çocuk takım 4-5 yaş ve ...
17.11.2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişim 23.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, paketin içinden eldiven ürünümün çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram 2511172301904’tür. Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturuldu ve ardından mail yoluyla dönüş yapıldı. Gönd...


LCW-Uygun Hep mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım 2 adet şortlu pijama takımının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...

01 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 7 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512011102421’dir. Geçtiğimiz cumart...

LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde kargom bana teslim edildi ancak paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ...