to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde kargom bana teslim edildi ancak paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Buna rağmen ürünün gönderildiğini, bu yüzden bir şey yapamayacaklarını ve sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Kargo bana eksik ulaştığı halde mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, siparişini verdiğim ve parasını ödediğim eksik ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuya ilişkin net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2601142103036 numaralı siparişimde, seçtiğim gömlek yerine tamamen farklı model ve farklı renkte bir gömlek gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim aldım.
Yanlış ürün 17 Ocak tarihinde elime ulaştı ve bunun üzerine sistem üzerinden sadece iade talebinde bulunabildim. Ancak ben hem asıl sipariş etmiş olduğum doğru gömleğin tarafıma gönderilmesini hem de bu yaşadığım mağduriyetten dolayı ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip, doğru ürünün gönderilmesi ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ederim.
LCW mobil uygulamasından 2601142103036 numaralı siparişimle 425 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım, ancak 17.01.2026 tarihinde kargoyu açtığımda tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Beklediğim gömlek yerine alakasız bir ürünle karşılaştım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Hatanın farkına varır varmaz az önce uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak benim beklentim yalnızca iade sürecinin başlatılması değil, siparişini verdiğim doğru gömleğin acilen tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle de ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasıdır.
Yanlış ürün gönderimi gibi temel bir hata nedeniyle zaman kaybettim ve ihtiyaç duyduğum ürünü kullanamadım. Siparişimdeki bu hatanın hızlıca incelenmesini, doğru ürünün ivedilikle gönderilmesini ve ödediğim tutarın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
LCW internet mağazasından vermiş olduğum 2511182302584 numaralı siparişimdeki ürün, bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri iade edilm...
LCW online'dan sipariş verdiğim ürünler, kargo şirketine verildikten sonra hasar görmüş ve bu nedenle bana teslim edilemediği için iade olarak geri gönderiliyor. LCW ise şu an hiç yardımcı olmuyor. Aynı ürünleri tekrar göndermelerini istediğimde, zaten bu ürünlerin size iade edileceği söyleniyor. Şu...
LCW'den satın almış olduğum fakat kargo paketinin içinden aldığım ürün çıkmadı. Bunu defalarca söylemem rağmen bir aksiyon alınmadı. Yazmaktan usandım ama herhangi bir çözüme kavuşmadı. Hem parasını verip ödediğim ürünüm elime geçmedi hem de yalancı durumuna düşürüldüm. Bana ürünün konulduğunu kargo...
lcw.com'dan bir siparişim oldu. Kutu İçinde 1 ürün eksik olarak elime ulaştı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Eksik ürünü göndermek bu kadar zor mu anlayamadım. Günlerdir ne arayan var ne de bir gelişme. Artık eski adresimde de değilim. Tam bir mağduriyet yaşattılar. Bir de kargo kutusunun üstü...
Yorumlar