Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Mihrican
Mihrican
LC Waikiki
9 Aralık 2025 12:16337

LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde kargom bana teslim edildi ancak paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Buna rağmen ürünün gönderildiğini, bu yüzden bir şey yapamayacaklarını ve sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Kargo bana eksik ulaştığı halde mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, siparişini verdiğim ve parasını ödediğim eksik ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuya ilişkin net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

18 Ocak 22:59

LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2601142103036 numaralı siparişimde, seçtiğim gömlek yerine tamamen farklı model ve farklı renkte bir gömlek gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim aldım.

Yanlış ürün 17 Ocak tarihinde elime ulaştı ve bunun üzerine sistem üzerinden sadece iade talebinde bulunabildim. Ancak ben hem asıl sipariş etmiş olduğum doğru gömleğin tarafıma gönderilmesini hem de bu yaşadığım mağduriyetten dolayı ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip, doğru ürünün gönderilmesi ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ederim.

9 Aralık 2025 14:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Mihrican
Mihrican
9 Aralık 2025 21:16

Hiçbir şekilde sonuç

Mihrican
Mihrican
9 Aralık 2025 21:18

Hiçbir şekilde sonuç alamadım böyle kurumsal bir mağaza kargoda kaybolan ürünü nasıl bulamaz ya da nasıl karşılamaz ben bir daha nasıl güvene bilirim kabul edilemez bir durum

Mihrican
Mihrican
17 Ocak 22:34

Hala hiçbir sonuç alamadım pantolon arada kaybolduuu güvenim kalmadiii

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sinem
13 Haziran 2025 18:59304

LCW online'dan sipariş verdiğim ürünler, kargo şirketine verildikten sonra hasar görmüş ve bu nedenle bana teslim edilem...

1

LCW Sorunum Giderilmedi Eksik Ürünüm Tamamlanmadı

Eylem
23 Eylül 2023 13:18192

LCW'den satın almış olduğum fakat kargo paketinin içinden aldığım ürün çıkmadı. Bunu defalarca söylemem rağmen bir aksiy...

1 Destek
3

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Zeynep
2 Şubat 2025 23:39646

lcw.com'dan bir siparişim oldu. Kutu İçinde 1 ürün eksik olarak elime ulaştı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Eksik...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Türkiye Logolu T-shirt Sıkıntısı!

LCW TürkiyeLogolu T-shirt Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sultan
LCW Kurumun İlgisizliği; Defalarca Aramamıza Karşı Dönüş Yapılmadı!

LCW Kurumunİlgisizliği; Defalarca Aramamıza Karşı Dönüş Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Emine
LCW Walke Kırık Ürün Gönderdi!

LCW Walke KırıkÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Ogün
LCW Vision Tshirtler Yıkanma Sonrası Yanık Kokusu Geliyor

LCW VisionTshirtler Yıkanma Sonrası Yanık Kokusu Geliyor

Profil fotoğrafı
Emre
LCW'den Aldığım Çocuk TShirt Renk Attı!

LCW'den AldığımÇocuk TShirt Renk Attı!

Profil fotoğrafı
Derya
LCW Yanlış Ürün Gönderilmiş

LCW Yanlış ÜrünGönderilmiş

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri