Siparişimde Eksik Ürünler Var, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

29.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 4.607 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Toplamda 16 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket elime ulaştığında 5 adet ürünümün eksik gönderildiğini fark ettim. Bir adet sweatshirt, bir adet pantolon, bir adet elbise, bir adet eşofman takımı ve bir adet t-shirt siparişim içinde yoktu.

Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana konunun araştırma aşamasında olduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 2511292303423’tür. Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.