Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
6 gün önce LCW den ürünlerim eksik geldi. Başka ürünler de vardı içinde. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Cevap olarak yanlış ürün gönderildiği daha...
6 gün önce LCW den ürünlerim eksik geldi. Başka ürünler de vardı içinde. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Cevap olarak yanlış ürün gönderildiği daha...

LCW online mağazadan 6 parça ürün sipariş ettim, ancak kargodan sadece 4 ürün geldi. Siparişimdeki 2 adet tayt hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde ürünler “teslim edildi / gönderildi” gibi görünüyor. Yani ortada net bir eksik ürün sorunu varken, sanki her şey normalmiş gibi davranılıyor. Sipariş numa...
24.11.2025 tarihli 2511241501789 numaralı LCW online siparişime ait kargo paketim elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve içinden ürünlerimin eksik olduğunu gördüm. Kargonun gizliliğinin bu şekilde ihlal edilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Paketim başkaları tarafında...

3 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 14.26 sularında Çanakkale Biga Pakt Plus LCW Home mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada fincanlara bakarken fincan kutuları dik şekilde dizilmişti. Kutulardan birine elim çok hafif değdiği anda kapağı hemen açıldı ve fincanın tabağı aşağı...

LCW online mağazasından 17.11.2025 tarihinde 2511171701467 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kemerinin paketten çıkmadığını ve gömleğin renginin soluk olduğunu fark ettim. Etiketi üzerinde olan ürünü bu sebeple 24.11.2025 tar...
14.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2511141100747’dir. Kargom 16.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3’ü beden olarak uymadığı için hepsini aynı kargo poşetine koyup, poşeti koli bandıyla sağlam şekilde sararak 19.11.2025 ...
21.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan 14 parça ürün siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde kargo şirketinden, 1 adet ürün eksik olduğu için teslimat yapılamadığına dair mesaj geldi. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünün tespit edilip diğer ürünlerin tarafıma gönderilmesini ...
LCW online mağazasından 2511261100052 numaralı siparişimde bir adet çocuk eşofman takımı ve bir adet 3'lü soket çorap sipariş ettim. Cumartesi günü teslim edilen kargomda bu iki ürün paket içeriğinde yer almadı, eksik gönderim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim ...

17 Ekim tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2510132203124. Kargo elime ulaştığında ...
LCW Home’dan 2511261001374 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma hatalı ve eksik şekilde gönderildi. Siparişi 29 Kasım 2025 tarihinde verdim, kargoy...
18.11.2025 tarihinde LCW’den mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde toplam 7 ürün bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 2 ürün teslim edildi. Siparişimdeki diğer ürünler hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 2511180200939’dur. Konuyla ilgili LCW ile görüşme yaptım ancak üzerinden bir hafta ge...

19 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çocuk montu, pantolon ve pijama alışverişi yaptım. İlk başta adresimde sokak adım eksik olduğu söylendi, ben de gerekli düzeltmeyi yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kargomun bana ulaştırılamadığı ve ürünlerin iade ...

23 Kasım’da LCW mobil uygulaması üzerinden erkek ürünleri siparişi verdim, siparişim 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu zaten incecik bir kol...

LCW’nin mobil uygulamasında 28.11.2025 tarihinde gördüğüm indirimden yararlanarak 2 adet sweatshirt, 1 adet ceket ve 1 adet eşofman takımı olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2511281201599’dur. Ürünler elime ulaştığında birinin sipariş ettiğim renkte gelmediğini, diğer ürü...

2025 Eylül ayında LCW online mağazadan, 2508232001968 sipariş numarası ile biri turuncu, biri siyah olmak üzere iki adet keten tunik satın aldım. Ürünlerin tanesinin fiyatı 1200 TL civarındaydı. Ayrıca, daha önceki alışverişlerimden kalan indirim kuponlarımı kullandığım için siparişte görünen fiyatl...

LCW’den 30 Kasım tarihinde verdiğim 2511270800679 numaralı siparişimde yer alan 3’lü bebek tayt seti ve bir adet sweatshirt kargomda çıkmadı. Paketim ...

28 Kasım’da LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511271702653 numaralı siparişim 30 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 5’li boxer setinden yalnızca 2 adet gönderilmiş, 3 adet boxer eksik çıkmıştır. Ayrıca paketten ayrı bir 3’lü set de çıkmamıştır. Online alışverişte ödediğim ürünlerin tam...
LCW’nin internet sitesinden 22 Kasım tarihinde verdiğim 2511221601069 numaralı siparişim 26 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 20 parça ürün sipariş etm...

LCW’den 2511232300596 numaralı online siparişimde eksik ürünler ve yanlış/bedeni uymayan ürünler gönderildi. Toplamda yaklaşık 1600 TL’lik bu siparişle ilgili olarak 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ net bir cevap alamadım, s...
20.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından kıyafet ve yılbaşı süsleri olmak üzere toplam 26 parça ürün siparişi verdim. 22.11.2025 tarihinde sistemde siparişimin tamamı 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana yalnızca 5 parça ürün ulaştı, geriye kalan 21 parça ürün ise ortada yok. Durumu f...
21 Aralık’ta LCW Kiki mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 23 Aralık’ta teslim edildi. Bu sipariş içinde yer alan fincan takımlarından bir set fincanlar kırık olarak geldi, ayrıca iki ürünü de hiç teslim almadım, toplamda üç ürün eksik durumda. Bu...