2025 Eylül ayında LCW online mağazadan, 2508232001968 sipariş numarası ile biri turuncu, biri siyah olmak üzere iki adet keten tunik satın aldım. Ürünlerin tanesinin fiyatı 1200 TL civarındaydı. Ayrıca, daha önceki alışverişlerimden kalan indirim kuponlarımı kullandığım için siparişte görünen fiyatlar farklılık gösteriyor.
Tunikleri sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kumaşlarda ciddi şekilde renk atması oldu ve sanki 5 senedir her gün giyilip yıkanmış gibi aşırı eski ve yıpranmış bir görüntü oluştu. Ürünlerin kalitesi, ödediğim ücrete ve LCW markasına duyduğum güvene kesinlikle yakışmıyor.
Daha önce başka bir eksik ürünüm için 1300 TL bedelli çek talebim olmuştu. Bu nedenle sistemde fiyatlar, kupon ve çek kullanımından dolayı farklı görünüyor. Yaşadığım bu kalite probleminden dolayı, renk atan ve eskiyen iki keten tunik için ödediğim bedelin iadesini, kupon/çek kullanımlarım da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve LCW’den ürünlerin incelenmesini, haklı bulunmam halinde paramın iadesini veya en azından aynı bedel karşılığında kullanılabilecek bir çek tanımlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar