to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta LCW Kiki mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 23 Aralık’ta teslim edildi. Bu sipariş içinde yer alan fincan takımlarından bir set fincanlar kırık olarak geldi, ayrıca iki ürünü de hiç teslim almadım, toplamda üç ürün eksik durumda.
Bu alışverişi özellikle yılbaşı yaklaşırken çevreme hediye almak için yapmıştım, heyecanla beklerken hem kırık ürünle hem de eksik ürünlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak günlerce kimse geri dönmedi. Bunun üzerine tekrar aradım, yine “aranacaksınız” denildi fakat yine hiçbir şekilde aranmadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Sipariş numaram 2511212200446’dır. Kırık gelen fincan takımımın yenisiyle değiştirilerek sağlam şekilde tekrar gönderilmesini ve eksik olan ürünlerimin de en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu talebimi müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen sonuç alamadığım için artık sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
LCW online uygulama üzerinden 4 parça ve toplam 830 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2312111401937. Bana 4 ürün gelmesi gerekirken sadece 2 ürün geldi. Konuyla ilgili talep oluşturdum ve yetkililerle görüştüm; ancak ısrarla depodan 4 ürün çıktığı söyleniyor. Daha önce LCW'dan yap...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
13 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510131110149 numaralı siparişimle fincan takımı satın aldım. Ürünlerim 22 Ekim’de elime ulaştı ancak fincan takımım kırık geldi. Üstelik ürünlerim depoya geri gönderildi ve tekrar bana ulaştırıldı, bu süreçte de zaman kaybı yaşadım. Kırık ürün içi...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2509302103454 numaralı siparişimi Ekim ayında verdim ve en geç Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim defalarca gecikti, sadece otomatik özür mesajları aldım. Son olarak ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi fakat 3 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve ...
Yorumlar