Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Kiki'den Eksik Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

LCW Kiki'den Eksik Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
LCW Kiki'den Eksik Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
LCW Kiki'den Eksik Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Beritan
28 Kasım 2025 23:22
256

21 Aralık’ta LCW Kiki mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 23 Aralık’ta teslim edildi. Bu sipariş içinde yer alan fincan takımlarından bir set fincanlar kırık olarak geldi, ayrıca iki ürünü de hiç teslim almadım, toplamda üç ürün eksik durumda.

Bu alışverişi özellikle yılbaşı yaklaşırken çevreme hediye almak için yapmıştım, heyecanla beklerken hem kırık ürünle hem de eksik ürünlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak günlerce kimse geri dönmedi. Bunun üzerine tekrar aradım, yine “aranacaksınız” denildi fakat yine hiçbir şekilde aranmadım ve sorun hâlâ çözülmedi.

Sipariş numaram 2511212200446’dır. Kırık gelen fincan takımımın yenisiyle değiştirilerek sağlam şekilde tekrar gönderilmesini ve eksik olan ürünlerimin de en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu talebimi müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen sonuç alamadığım için artık sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

29 Kasım 2025 00:06 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2023 13:32
151

profile
28 Ekim 2025 18:42
1.366
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
+4

profile
Büşra
22 Ekim 2025 13:48
320
Kırık Gelen Fincan Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
3
Çiğdem sonucu yetersiz buldu

profile
Çiğdem
06 Ekim 2025 13:15
145

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri