to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 2511232300596 numaralı online siparişimde eksik ürünler ve yanlış/bedeni uymayan ürünler gönderildi. Toplamda yaklaşık 1600 TL’lik bu siparişle ilgili olarak 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ net bir cevap alamadım, sadece 'süreç devam ediyor' denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Eksik ürünlerim hâlâ ortada yok, yanlış gönderilen ve bedeni uymayan ürünler ise elimde duruyor ve bu ürünlerin iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne siparişimin ne olacağı, ne de paramın ne zaman iade edileceği belli değil. Mağdur bir müşteri olarak bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen ürünler stokta varsa ivedi şekilde gönderilmesini, eğer yoksa da eksik ve yanlış/bedeni uymayan ürünler için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
2510180001870 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin bir kısmı stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Üstelik, stokta olmayan ürünün tekrar stoğa girmesi halinde aynı fiyattan alabileceğim söylendi ve bunun için 30 gün boyunca ürünü takip etmem gerektiği belirtildi. Bu ya...
20.06.2025 tarihinde LCW'den ürün siparişi verdim. Ürün elime 23.06.2025 tarihinde ulaştı; fakat paket içerisinde eksik ürün vardı ve yanlış ürün gönderilmişti. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm ve canlı destek ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Canlı destek ile yaptığım görüşmede, ia...
LCW online sipariş kullanıyorum, ürün siparişi verdim. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Ürün eksik geldiği için paramın tamamı iade edilmedi. Daha önce de aynı sorun yaşandı. Aradığımızda, sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Önceden miktar düşük olduğu için önemseme...
07.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2511072302870 numaralı siparişi verdim. 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 5 ürünün tamamı yanlış geldi. Ürünler, firmanın kendi paketinde, hasarsız ve adıma barkodlu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iki gündür müşteri hiz...
Astronot Tulum 25 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 131 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 316 
Boxer 99 
Ceket 380 
Cüzdan 53 
Çanta 308 Çark 1.027 
Çorap 408 
Elbise 837 
Eşofman Altı 349 
Eşofman Takımı 315 Etek 113 
Fincan 160 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 678 
İç Çamaşırı 258 
Kaban 214 
Kazak 311 Kazanıyorum 1.307 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.009 
Nevresim Takımı 90 
Oda Kokusu 125 
Oyuncak 146 
Pantolon 1.996 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 338 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 144 
Terlik 203 
Tişört 527 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 126 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar