Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Yanlış Ve Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişlerim Yanlış Ve Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişlerim Yanlış Ve Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişlerim Yanlış Ve Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
01 Aralık 2025 14:57
244

LCW’nin mobil uygulamasında 28.11.2025 tarihinde gördüğüm indirimden yararlanarak 2 adet sweatshirt, 1 adet ceket ve 1 adet eşofman takımı olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2511281201599’dur. Ürünler elime ulaştığında birinin sipariş ettiğim renkte gelmediğini, diğer ürünlerin ise uygulamadaki görsellerde yer alan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, resimdekinden çok farklı ve adeta sahte ürünler gönderildiğini fark ettim ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim.

Yaşadığım bu durum üzerine marka ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, sorunum çözülmeden geçiştirildim. Ürünlerin görseldeki ile uyuşmaması zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ya da uygulamadaki görsellerde gördüğüm gibi doğru ve hatasız ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

01 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Ulaşmadı

profile
26 Kasım 2025 23:53
114
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 16:59
513
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
İsmail
16 Ekim 2025 14:19
270
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

profile
13 Ekim 2025 19:50
644
LCW Online Siparişimde Kullanılmış Ve Lekeli Ürünler Gönderildi
3
Sude sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 12 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 11:41
441

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri